合肥机场候管部荣获厦航“十大优秀地面服务代理人”称号
2014年12月,厦门航空召开2014年度优秀地面服务代理单位表彰大会,合肥新桥国际机场候机楼管理部荣获“十大优秀地面服务代理人”称号,在厦航全国五十余家机场地面服务代理单位中排名前十。
合肥机场候机楼管理经营部一直注重与厦门航空公司及其他机场的沟通与交流。特别针对旅客大件行李控制及延误航班旅客改签手续办理等问题,与航空公司进行了深入探讨和调研,并形成了一整套规范流程,全力做好机场服务于航空公司的“东道主”角色。此次获奖也是该部继2013年荣获海航地面服务代理“安全优秀奖”后再获殊荣。充分体现了航空公司对合肥机场候机楼管理部地面服务代理工作的充分肯定。
“我们将标杆机场优秀管理经验及工作模式带回来,继续优化服务流程、提升精益化管理水平,更好地为航空公司及旅客提供高品质,为打造和谐机场不懈努力。”合肥机场候机楼管理部总经理李之龙表示。
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