柳州机场制定大面积航班延误处置预案

　　为规范柳州白莲机场大面积航班延误处置工作，及时对航班大面积延误做出快速反应，使采取的措施适当，用户(旅客、机组人员、货主)安排妥善，有效预防和处置因此而引发的恶性投诉事件和群体事件，力争使大面积航班延误造成的影响降到最低，确保柳州机场航空营运秩序正常。日前，柳州机场公司依据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中国民用航空旅客运输管理规定》，编制了《柳州机场编制大面积航班延误处置工作预案》(修订)。

　　据了解，该预案从编制依据、组织机构、处置原则、航班延误响应级别的设定、大面积航班延误的预测和预警、投诉处理和信息管理等方面进行了职责分工与细致安排部署。按照“安全、顺畅、服务、效益”的顺序进行决策，以国家和机场整体为最高利益的原则，遵循统一领导、快速反应、分级处置、协同配合，依法维护旅客和消费者的合法权益。

　　《柳州白莲机场大面积航班延误应急处置预案》的制定，将进一步提高柳州机场机场航班大面积延误事件应急处置水平，最大限度的预防和减少航班延误后造成的损失和影响，确保航班起降安全、有序和顺畅。

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