湖南机场集团携手腾讯将打造全国首个 “互联网+”智慧机场集群
4月8日上午,湖南省机场管理集团有限公司与腾讯公司签署《湖南机场集团携手腾讯打造全国首个“互联网+”智慧机场集群合作协议》,标志着湖南机场管理集团有限公司将在腾讯公司的技术支持下建立全国首个“互联网+”智慧机场集群。湖南机场管理集团有限公司总经理、党委书记刘志仁、腾讯全国政务总监舒展出席签约仪式并讲话。双方就“互联网+ ”智慧机场集群达成全方位、深层次的真诚合作,将共同探索和推进“互联网+ ”智慧机场集群建设,以给旅客提供更加简便、高效、一体化、智能化的航旅服务,创造线上、线下密切衔接的优质服务链。
“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。它代表一种新的经济形态。在刚刚结束不久备受瞩目的“两会”上,李克强总理在《政府工作报告》中提出要制定“互联网+ 行动计划”,推动互联网和传统产业融合;“互联网+”意在通过移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术与传统的制造业、工业等行业结合,实现产业的升级进化。湖南机场管理集团有限公司总经理、党委书记刘志仁表示:“近几年来,在高速发展中的湖南机场旅客吞吐量和航班起降架次不断刷新纪录,长沙黄花国际机场被新浪财经评为‘全国旅客最满意机场’,机场的高速发展和优质服务保障的融合成为摆在我们面前的难题,因此,双方将依托各自领先的机场服务和互联网资源优势,共同打造‘智慧机场’、‘掌上机场’,通过“互联网+”模式建立智慧机场集群助推湖南机场快速腾飞,将成为湖南机场今年的重要目标。”
湖南机场为提升服务品质,推动“智慧机场”建设,自2012年成立96777客服呼叫中心、2013年相继推出了“一证通关”、“微信值机”、及“城市值机”服务,通过智能手机便能随时动态接收航班的起飞时间、目的地天气、登机时间和登机口位置等信息,只需在长沙机场CSA96777官方微信公众号并点击关注乘坐的航班,旅客便可以提前安排好自己的行程。《湖南机场集团携手腾讯打造全国首个“互联网+”智慧机场集群合作协议》签署后,湖南机场将对长沙机场CSA96777微信公众号进行全面升级,并将“智慧机场”建设优质成果,在湖南机场集团其他机场群进行推广,全面提升湖南机场整体服务水平。
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