赤峰机场: 支线机场的幸福
在红山文化的发祥地、“中华第一龙”的故里,有一座现代化的空港——赤峰玉龙机场。2014年,赤峰机场完成旅客吞吐量88万人次,实现了运输生产的五连增。“企业发展,员工幸福”,机场的发展离不开员工的无私奉献和辛勤付出,企业发展的最终目的也是保障和改善民生。近几年,赤峰机场从细节入手,改善基础设施和环境,用心做好民生工程,让企业发展的成果真正惠及到每一名员工。
改善基础设施 打造优美舒适家园
走进赤峰机场员工生活区,是个独立小院。院内草坪修剪的非常整齐,果树成排而立,成熟的果子散发着果香。铁制拱形大门上,红色的“幸福家园”四个大字非常醒目。
据赤峰机场公司党委书记孟令民介绍,2012年底,赤峰机场领导班子达成共识,要一手抓生产,一手抓民生,尤其要把改善民生作为重中之重的工作来抓。“员工不满意的地方,就是我们必须要改进的地方!”
经过紧锣密鼓地规划建设,赤峰机场员工生活服务设施日趋完备,工作、生活环境发生了巨大的变化:新建员工公寓2454平方米,可提供床位162张,房间里设有独立卫生间、24小时热水洗浴,有电视、有无线WIFI;新建职工食堂,改善了就餐环境;新建了员工活动中心,羽毛球场、乒乓球台案、台球案、跑步机等健身设备一应俱全;扩建了员工停车场,新增车位30多个。此外,赤峰机场还在公寓安装门禁系统,即保证了大家生活得舒心,又保证了大家生活得安心。赤峰机场的员工们足不出院,吃、住、购、娱、安就可以全部搞定。
设施建成还得有人管。赤峰机场从相关部门抽调擅长水、电、暖维修和操心家务、责任心强的5名“老员工”,成立了员工服务中心,统筹负责新建公寓、食堂、员工活动中心等生活区的管理以及办公区设施的日常维修维护,为广大员工提供专属的后勤保障服务。
“我们的原则就是办员工满意的食堂,一线员工工作那么辛苦,我们作为后勤人员也不能掉链子。”据负责食堂管理工作的刘姐介绍,员工服务中心成立后,逐步建立了系统规范的管理、服务流程,大家都象对待家人一样操心、打理着员工在单位的饮食起居、文体娱乐。
地面服务部员工戴伟是2011年入职的,是机场变化的亲历者之一。他对机场的变化描述为:“现在休息有职工公寓,餐厅里的蔬菜是自己种的,下班可以去健身,跑跑步、打打羽毛球和乒乓球。环境美了,生活也舒适了,工作起来心情也愉快了”。
发挥群团作用 共建美好“精神家园”
幸福是以物质为基础的,物质需求满足了,就要着眼于丰富员工的精神生活。赤峰机场近几年发展迅速,员工数量也不断增加,而面对新进的80、90后,怎样才能调动整体积极性?
翻开赤峰机场近几年的工作报告和党建工作报告,笔者发现,赤峰机场以最基层、与企业员工连接最紧密的班组建设为切入点,将支部建设、班组建设和业务能力建设相结合,积极发挥群团的联系纽带作用建设“精神家园”。
班组是企业的细胞,是企业最基层的组织,更是培育员工、激励人才最重要的阵地。赤峰机场在班组建设方面因地制宜,富有创新性的提出了“一班一品”班组建设新理念。“我们要求各班组确定建设主题,例如:航空安保部的‘五月花’班组的‘推行质量控制流程,规范员工行为准则’,航务保障部晴空班组的‘雷雨季节危险天气的精准预报’等。赤峰机场办公室副主任吴景说。
各班组在建设过程中也各有妙招。“为了推动班组建设工作深入开展,我们制定了责任考核制,建立了个人档案,考察记录班组成员的业务情况、工作数量、工作质量和突出贡献,帮助员工一起成长、成才。”赤峰机场航空安保部“五月花”班组长孟令玲说。
据了解,为了使班组建设工作落地生根,赤峰机场公司扩建了各班组的活动室,丰富了各项活动设施;组织各班组轮流讲课,交流学习心得;组织大家赴空军进行交流学习,部分班组还实行了半军事化的管理;先后组织安全小故事竞赛、各专业技能比武、演讲比赛等活动,推动各班组在活动中形成良好的文化氛围。
现在,“一班一品”建设已经成为赤峰机场特色的精品品牌。安检“五月花”班组曾被评为“全国民航青年文明号”。飞行区“谐安”班组发明的“恐怖眼”驱鸟设施在业内小有名气。班组建设管理水平的提升极大地激发了基层员工的活力,凝聚了人心,提振了队伍的士气。幸福之花在赤峰机场落地生根。赤峰机场处处洋溢着朝气蓬勃、其乐融融的和谐景象。
用心做好事 点滴投入显真情
赤峰机场公司党委书记孟令民在谈及为什么做民生时说到:“安居才能乐业。员工安居乐业,企业自然发展。改善民生,就是不断的解除员工的后顾之忧,让员工安心工作。
而采访中笔者发现,赤峰机场无论是领导还是员工,都把机场当做他们共同的“家”,用心维护着。在他们看来,做好点滴小事儿,才能成为员工的贴心人。
据了解,赤峰机场非常重视职工的餐饮问题,就连用餐时间和餐食搭配上都下了大功夫。食堂中午十一点开饭,是根据航班排布情况制定的,因为一线员工早些吃完饭可以休息一会;向员工征集私房菜,是为了丰富菜品,让员工有健康的身体。
虽然机场每日工作十分繁忙,但赤峰机场依然在积极工作的同时,想出各种方便员工的好办法。例如,机场在公寓引进设置了自动售货机,员工可以随时购买享用饮料、方便面等日常生活用品,真是方便到家。
在新建特种车库旁,一个外露的水管引起了笔者的注意。赤峰机场办公室党群助理朱玥介绍说,“运输生产旺季的时候,员工们经常加班熬夜,有的几天都不能回家。等到能够下班回家时,常常发现自己的车身脏了有时候还会影响开车的视线。这是机场公司专门给员工洗车外接的水管。”
从生活设施的完善,到微小的便民服务,从食堂每周更新的菜谱到公寓电子屏上显示的“秋季养生十法则”,这些都是赤峰机场关心员工的体现,他们在积极工作的同时,想出各种方便员工生活居住的好办法,让员工们安心工作,没有后顾之忧。
幸福是一个仁者见仁智者见智的话题,中西哲学家对“幸福说”有不同的意见,有的主张“精神的快乐为幸福”;有的主张“个人的快乐为幸福”;有的主张“全体的快乐为幸福”。现在赤峰机场正在继续努力为这个大家庭的幸福生活努力践行着。
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