桂林机场流程再造提升便捷空港服务品质
为提升桂林机场服务质量,打造便捷空港服务,实现旅客流程便捷化,桂林机场航空信息部积极制定便捷空港服务举措并落实实施。
一是为了给旅客提供更多的航班服务信息,桂林机场近期对候机楼12个登机口、贵宾室各增加了一块航班信息显示屏。目前12个登机口和贵宾室航显屏已投入使用。
二是增加新航显屏的信息内容。为了方便旅客对航班信息动态快速、准确的掌握,桂林机场航空信息部在新增加一块登机口显示屏硬件的基础上对登机口航班信息显示进行了编程改造。
三是把原有航班信息与通知公告在同一块屏上轮流显示的情况分离开来,分别在两块屏上显示。经过编程处理,航班信息可以实时大幅显示,方便旅客更快的查找航班信息。
四是新增共享航班滚动显示功能,解决了原有共享航班无法显示的问题,得到了旅客、航空公司等用户好评。
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