您现在所在的位置:首页 > 空港运营 > 管理 >> 正文

浙江省机场服务质量经验交流会在杭州召开



2013-09-02   作者:  来源:浙江省交通运输厅   点击量:    打印本页 关闭


  8月28日,浙江省机场管理局组织召开全省机场服务质量经验交流会。省内7个运输机场在会上作了经验交流,并参加了中国民航干部学院专家的讲座。厅运输处处长胡嘉临、省机场管理局副局长尤祖铭参加会议并讲话。

  近年来,浙江省三大航空运输指标增势迅猛,机场服务质量提升成果较多,对民航运输特别是旅客吞吐量的快速增长贡献突出。先后创建了以“快速响应、至诚至微、超越期望”为服务宗旨的杭州机场“空港百灵”,全省民航首个经国家工商注册的服务品牌——宁波机场“阳光服务室”等特急服务品牌。同时,温州、台州等机场分别推进服务质量提升工程建设、提出“五早一统一”承诺服务理念,也都取得了明显成效。

  对于下步工作,会议指出要进一步提高对提升机场服务质量重要性的认识,切实把提升机场服务质量提升到坚持党的群众路线、适应经济社会发展、实现行业转型升级高度,从建立全省机场统一的管理服务质量标准体系,总结推广省内各机场的亮点和创新性的做法,采取考核、评比、奖惩等手段来提升机场服务水平方面入手,认真贯彻落实省委十三届三次全会关于创新驱动发展的重要精神,不断创新服务理念、管理手段、服务品牌,努力提升服务质量,驱动全行业实现跨越式发展。

责编:admin

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号