阿勒泰(喀纳斯)机场优化行李手推车管理制度

　　随着阿勒泰(喀纳斯)机场航班量、客流量呈现增涨趋势的情况下，为了更好的保障旅客用车，节约服务资源，提升旅客满意度，阿勒泰(喀纳斯)机场结合实际情况，对手推车管理制度进行了优化调整。

　　机场行李手推车服务是为进出港旅客免费提供的一项便利服务。阿勒泰(喀纳斯)机场结合行李手推车使用特点及客流量情况，在数量分配上综合考虑各点位旅客流量及车辆总体数量，尽量做到既满足旅客需求同时最大限度发挥车辆的使用效率。随后，对现有的手推车进行进港、出港的区分使用并张贴专用标识，方便旅客及工作人员取用和放置。

　　制定机场级行李手推车制度细则，并与每日服务质量监督检查相结合，对长期占用的车辆进行彻底清理。加强对员工行李手推车使用情况的管控。将对驻场单位需求的手推车针对性进行统一分配，并张贴各使用单位名称和专用标识，以区分旅客用车，从而达到从根源上杜绝私自占用旅客用手推车现象，保证旅客用车的资源。

　　在服务细节方面，持续保持手推车在行李转盘处依此摆放，方便进港旅客提取行李，节约旅客排队等候时间。并根据气温变化为手推车穿“冬衣”，在手推车的车柄上安装布套，将服务做实、做细。让旅客真正感受到贴心便捷。阿勒泰(喀纳斯)机场将坚持细微之处的优质、用心服务。使手推车服务及管理更加合理、便捷、高效。

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