桂林机场公司真抓实干整治航班延误
为深入开展党的群众路线教育实践活动,有效解决人民群众关心的突出问题,进一步提高航班正常率,做好航班延误的服务保障工作,桂林机场公司根据民航局《关于航班延误专项整治工作》的相关文件精神,开展航延专项治理活动:
一是完善航延相关保障制度,对机场公司《大面积航班延误应急预案》进行修订;
二是做好航延信息报送工作,密切关注延误动态,主动收集不正常航班信息,及时向相关部门及旅客发布;
三是随时追踪天气情况,未雨绸缪,根据天气变化适时制定和调整处置措施;
四是合理调配机位资源,充分发挥机场的地面运行指挥协调作用;
五是优化航延后的服务质量,针对配送延误航班餐食及各项服务保障工作开展调研,进一步梳理、规范服务操作流程,提高服务品质。
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