厦航全面升级签派员资质能力评估方案
航班运行中,签派员是运行控制中地面最后一环,其资质能力的高低直接影响航班运行安全。为了提升运行安全水平,自今年3月起,厦航正式实施新的签派员资质能力评估方案。
为确保新的资质评估方案科学合理,厦航专门成立了由签派管理人员、签派局方委任代表、培训管理及签派放行专家等组成签派员资质能力评估专项工作小组,结合近年来建立的量化绩效考核,在以往的方案上新增了理论考核、同时对于实践评估进行升级加码。
理论考核覆盖了所有从事签派放行及控制的人员,资质评估项目小组筹建并审核近2000道题理论题库,涵盖了民航规章、航空气象、飞机性能、航行情报等等知识。每一名参加评估人员,上机随机抽取100道题,满80分为合格,如理论考核不过关,一律暂停其放行资质,无实践考核机会,覆盖了所有从事签派放行及控制的人员。
实践考核中,检查员由一名局方委任代表增加到两名,并由以前的值班过程考核改成脱岗4小时全方面模拟考核,检查员在一轮之后进行交叉轮换。二对一的检查,避免私交,确保对所有参加人员的公平公正客观的评估。
资质能力评估以发现弱点、防控风险、提升能力为最终目的。专项项目小组进行了阶段推进阶段总结。针对检查过程中签派员整体存在的不足,如洲际运行中SIGMET、火山灰识读等问题,制定了补充训练计划,厦航也已经在2016年签派复训课程中重点加入上述薄弱环节的讲解。
检查管控是手段,运行安全是目的。运指部厦航将持续加强签派资质能力,为航班安全服务。
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