阿克苏机场：地面服务部总结部署旺季生产
为了顺利保障旺季航班，确保旺季运输生产指标稳中有升，7月21日，阿克苏机场地面服务部召开了旺季生产小结会。
会议总结了近期不正常航班保障中存在的问题，梳理了航延时的协议酒店及车辆，进一步完善了航班不正常保障预案，确保有效快速妥善的安置滞留旅客。分析了进入旺季以来发生的业务差错及典型案例，对员工进行服务意识和服务技巧的培训，切实提升与旅客的沟通技能，便于员工准确把握学生流、旅游团队等不同旅客的出行需求，更好的服务旅客。同时，还提出加强对残疾人，无陪儿童等特殊旅客的关爱，认真践行“真情服务”要求，确保服务品质不掉队。
旺季对于机场来说，不仅仅是对保障能力的考验，更是对服务水平的检验，阿克苏机场地面服务部全体员工将不断加强自身业务能力，以饱满的热情高效有序的开展旺季航班服务，提升阿克苏机场整体保障品质。
责编：xwxw
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