宁夏机场：在“学”上下功夫 在“做”上见成效

 　“两学一做”学习教育开展以来，宁夏机场公司党委精心部署，认真开展“真情服务、党员争先”活动，精心谋划，周密部署，强力推进，创建党员示范岗，划分“党员责任区”，开展课题攻关活动和“两学一做•百日攻坚”劳动竞赛活动，举行“两学一做”学习教育经验交流会。宁夏机场公司全体党员干部在运输生产和安全服务中、在重大任务保障中、在机场建设中，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，成为了宁夏机场一道靓丽的风景线。

　　真心付出　站在旅客的角度思考问题

　　2016年9月，宁夏机场公司开展了“真情服务塞上行”活动，下发了以“提升标准，树立形象;恪尽职守，创先争优;以人为本，真情服务;履行承诺，争创一流”为内容的服务倡议书。一个月来，各单位按照机场公司要求认真落实相关服务措施，开设会务专用值机柜台和安检通道，增设服务引导员，协助会议组织方设立接站点和专用停车区域，在场区主要通道摆放鲜花布景，周到细致的服务得到了旅客和各会议组织方的认可。截止国庆假期结束，宁夏机场公司共保障VIP旅客403人，VVIP旅客32人，未发生旅客有效投诉，达到了活动预期目标。

　　10月2日，四位旅客将一面“爱岗敬业，热情服务”的锦旗送到银川河东国际机场旅客服务室工作人员的手中，并当面致以感谢。旅客握着工作人员的手激动的说：“太感谢你们银川机场的工作人员了，能够想旅客之所想，急旅客之所急，主动为我们排忧解难，让我们深受感动，无以言谢，只以锦旗表达我们的感激之情。”

　　事情要追溯到9月21日，四名旅客乘坐ZH9226航班从银川飞往太原，航班起飞30分钟后，其中一位旅客才发现，他将随身背包遗失在银川河东国际机场候机楼的座位上。待飞机落地后，他紧急与银川机场旅客服务室失物招领处工作人员联系，告知遗失一个咖色的背包，包内有一张两千万的欠条、户口本、护照、身份证、户籍证明、还有现金6000多元等物品。得知此情况，旅客服务室立即派出专人前往登机口寻找。在人头攒动的候机楼里，工作人员一排排、一个个座位仔细寻找，座位上下左右的每个角落都不放过，蹲下、起来了无数次。功夫不负有心人，终于在角落的座位下找到了一个咖色的背包。工作人员很快就与旅客取得了联系，在核对实物、确认身份后，将丢失的背包还给了旅客。

　　一个普通的服务窗口，包罗芸芸众生万象。一起小小的机场地面服务小插曲，生动的展现了宁夏机场公司广大党员和职工群众在公司党委的号召下，立足本职，真情服务，用实际行动诠释着“‘两学一做’基础在学，关键在做，核心在干”。对于宁夏机场人的工作而言认真践行“两学一做”，把学习教育内化于心，外化于行，通过一言一行展现机场员工的良好精神面貌，就是对旅客最好的服务。

　　热心助力　不怕脏 不怕苦 不怕累

　　9月份，宁夏大型会议或活动较为集中，9月8日至12日在宁夏举办“中美旅游高层对话”，9月7日至9日在银川召开“2016TMF全球智慧城市峰会”，9月9日至12日在中卫举办“2016全国全域旅游推进会”，有大批国内外嘉宾抵银参加会议或活动，保障这些会议和活动，对宁夏机场公司而言，是不小的挑战。

　　随着单日航班架次的不断增长，特别是阿航入驻、川航执飞宽体客机后，给银川河东机场保洁队的工作带来了巨大的压力。按照25个座位配备1个人的标准，保洁队现有的每班20人配置，根本不可能确保85-95架航班的保障质量和正常率。但困难是客观存在的，办法是人想出来的，机场公司保洁队结合航班分布特点，合理调配客舱保洁员工的上班方式，从原来的上一休一，每班工作18-25个小时，调整为上四休一，每班工作10个小时，最大限度提升了航班保障能力，减少了员工工作压力，降低了安全风险。

　　机坪上，廊桥刚和飞机对接完成，保洁队袁芳便带领十三个姑娘“冲进”客舱，收垃圾、清座椅、整杂志、打扫卫生间……不到20分钟，原本凌乱的客舱变得整洁起来。这是阿联酋航空EK327航班保洁工作的侧影。在规定时间内完成清洁工是不小的挑战，经过多次演练，客舱保洁队已经掌握了这种“阿航”节奏，每次保障都准时无误。完成清洁后，保洁队微信群里弹出了一条消息：“EK327出港总人数168人，23：03进舱，23：22完成作业，保障人员13人。”这边刚一完成阿航飞机的客舱清理，员工们顾不上休息，有快速赶向另一架刚落地的飞机。

　　为推动机关“两学一做”学习教育的开展，缓解运输生产旺季一线人员的工作压力，9月以来，宁夏机场公司机关全体党员和员工深入一线帮勤，全力保障朝觐包机和暑运工作。机关各部门根据现有工作人员实际情况，坚持每天在航班密度大、旅客相对集中的高峰时期前往生产一线帮勤，以认真踏实的态度、高度负责的精神、真情服务的行动投入到旺季保障中。每一位机关党员时刻按照共产党员的标准严格要求自己，规范自身言行，主动承担工作任务，积极践行真情服务，聚焦基层作表率，认真调研生产一线情况，努力转变机关工作作风，加强机关与基层工作人员的沟通交流。

　　党章赋予了党员“讲实话，办实事，求实效”的神圣职责，就是要求每一位党员干部始终保持干事创业、开拓进取的精气神，在银川河东国际机场，不管是面对旅客的服务人员，在幕后保障航班的工程人员，还是机关的工作人员，每一位党员早已把“两学一做”学习教育内化于日常的工作中。

　　精心谋划　千方百计加快机场建设

　　8月24日，自治区党委书记李建华、自治区代主席咸辉到银川机场进行专题调研。李建华书记指出，自治区要站在“大力支持机场就是支持宁夏对外开放”的高度上，举全区之力，把银川河东国际机场建设成为西部一流机场、面向阿拉伯国家的门户枢纽和宁夏开放的平台。

　　2016年初，集团公司战略解码管理举措中提出“九大硬仗”行动计划，其中“机场建设创精品”对银川河东机场三期建设工作提出了更高的要求，在缩短工期并要求创建“鲁班奖”优质工程的重压面前，机场公司指挥部全体建设者勇挑重担、迎难而上。在机场公司“两学一做”的学习热潮下，建设指挥部牢固树立“建设为运行服务”的理念，坚持高标准建设支撑跨越式发展要求，努力打造精品工程，确保银川河东机场三期扩建工程年底全面建成并试运行。

　　对于工程建设来说，工期就是任务，任务就是责任，建设指挥部以劳动竞赛为载体，严格按照工程节点，细化施工组织措施，加快推进项目建设，坚持高标准、严要求，科学组织，统筹安排，在保证安全质量前提下，加快工程进度，确保进度达标、质量创优。“十一”期间，建设指挥部全员放弃休息时间，夜以继日的坚守在各自的工作阵地，在压力下不畏惧、在挑战下不退缩。在建设指挥部，有许许多多的优秀党员，用实际行动诠释着责任与坚守，引领着机场公司全体建设者的前行之路。

　　在“两学一做”学习教育的前行道路上，宁夏机场公司正汇聚起许许多多的强大正能量，以只争朝夕、奋发有为的精神状态，以雷厉风行、求真务实的工作作风，推动着机场公司的转型跨越发展。

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