内蒙古机场集团机务：狠抓“三基”，齐心协力推进班组建设

 　　众所周知，要实现企业发展战略，最终要靠每一个班组、每一名班组成员来具体落实，具体执行，具体体现。在机务维修专业化管理的进程中，机务分公司将“狠抓基层、打牢基础、苦练基本功”、强化班组建设作为重要抓手贯穿工作始终，各班组的凝聚力、向心力不断增强，为公司健康持续发展提供了坚实保障。

　　引进“6S”管理，为班组建设插上隐形的翅膀

　　在机务一体化管理的背景下，如何做好集团公司所属各机场的机务维修保障工作，形成集团公司机务工作的统一品牌，成为机务分公司研究的一项重要课题。经多次研讨，思想碰撞，机务分公司决定于2014年初全面推行以“6S”为主要载体的班组建设工作，并将班组建设列入公司重点工作，纳入部门绩效考核范畴。为保障该工作顺利推行，一系列工作紧锣密鼓地开展起来：成立了以公司领导为组长的班组建设领导小组，制定了班组建设方案与考评标准，聘请业内资深讲师讲解“6S”管理精髓，召开班组建设研讨会，将“6S”班组建设检查与公司自我质量审核同步开展，进行“6S”优秀管理部门评比……通过各项举措建立了以党委领导、行政支持、工会协调推进的班组建设组织领导体系和工作体系。

　　经不断持续改进，“工作现场整洁干净、工具设备整齐划一、维修工作井然有序”，“管理效率和维修效率提升了”，“员工的精气神足了，工作热情高了”是实施“6S”管理以来，班组成员最大的感受。所有成果的取得离不开各班组在背后踏踏实实所做的每一项细小的工作：梳理、细化维修工作，规范资料、文档和台账管理，建立起标准化作业流程，使一切维修工作有章可循。维修现场积极推行可视化管理，对办公、生产场所有物品进行分类整理和定位摆放。建立了工具设备清单，统一登记入册、编号管理。维修工具采用色彩管理、行迹管理进行区域定位，名称和数量清晰标识，便于维修工具“三清点”，有效防止遗失。维修设备均建立“户籍制度”，配发标注使用状态的“身份证”。航空公司润滑油、液压油分颜色、分类存放。氮气瓶采用防护措施和挂签管理。整个安全氛围的形成，促使班组成员安全素养不断提升。

　　班组成员从最初抵触“6S”管理，认为是增加了工作量，程序繁琐，到逐步形成习惯，体会到“6S”管理所带来的正面积极影响，有些的组员甚至将“6S”管理直接搬到家庭生活。休息时将家中的物品分门别类，把杂乱无章的线束捆扎定位，孩子的玩具衣服装箱入柜，没用的东西及时清理。妻子对丈夫的点滴的变化感到欣喜，吵吵闹闹少了，和睦生活多了。从前评价丈夫是“四体不勤、五谷不分”，现在对单位的“6S”管理竖起大拇指，点赞到“工作改变生活!”

　　用制度解放管理，建设良好安全文化氛围

　　工作场所的硬件规划上去了，软件方面也齐头并进。本着基于实际、指导实践的原则，机务分公司出台了《班组管理手册》，形成长效管理机制。以落实安全岗位责任作为班组建设的重点，明确安全教育内容，丰富教育形式，加强对工作现场的安全监督，加强安全考核，注重教育效果。加强人员资质的管理，尤其是放行人员的管控，确保放行人员所从事的工作范围在其相应的授权范围之内。以“持卡作业、按章办事”为主要内容的工作单卡制度，使人为差错和不安全事件明显减少。以风险管理为核心的安全风险管理制度，实现了对维修工作运行状态的风险评估、识别和控制，充分发挥了先进安全管理理念的指导作用。班组成员定期开展维修案例分析、服务技能分享、技术比武等活动，推进了班组知识管理，提高了组员的维修技能。公司的“无后果违章”及不定期抽查各班组维修现场视频等检查结果显示，各班组维修作风持续加强，维修现场工作规范化、标准化显著提升。

　　班前会是各班组一天中最为重要的交流方式，各班组充分利用班组班前会提升维修工作质量，并做到班组“五必讲”，即：班组长在班前会上必讲上一班遗留问题和情况;必讲航班保障过程的注意事项;必讲当日航班高峰和特殊情况必须注意的安全事项;必讲特殊情况的要求;必讲放行人员所负的安全责任和必须把握的安全环节。在整个班前会的过程中要突出“讲任务”、“讲安全”、“讲培训”三大主题。

　　形成共同的价值观念，对班组文化的认同，是使班组成员树立与公司一致工作目标的内生动力。各班组结合集团公司“安全三观”文化，培育出“工作有程序、检查有标准、放行有依据”、“今天的工作我负责，我负责的工作你放心”等多元化的班组安全文化、安全理念，通过理念引导，强化全员安全意识，不断激发组员自觉落实安全措施的自觉性和主动性。除了加大组员诚信管理力度外，实习生的管理也不例外，实习期间若出现谎填上下班签到时间等情况，一经发现该实习生实习成绩将一票否决。通过安全文化的渗透以及提升组员诚信、守法的安全素质，实现了“要我安全”到“我要安全”的转变。

　　发掘岗位潜能，班组创新动力十足

　　“改善工作环境，提高工作效率”是各班组开展创新工作的出发点和落脚点，各班组以“管理创新”和“技术创新”为重点，在工作中不断创新工作理念，工作方法。

　　呼和浩特机务“放心飞”班组创新培训方式，解决机务人员培训自学资料繁杂问题。利用企业微信中在线培训功能，将相关视频类、文档类学习资料、维护提示、技术文件等及时上传，从后台跟踪每个组员的学习时间和学习进度，定期公布学习情况，督促组员加强业务知识的学习。将应知应会、工作重点、难点编成题库开展在线考试，考试成绩即时出，在检验学习效果的同时，便于班组成员随时掌握学习短板，提高学习效率。

　　呼伦贝尔机务“春蚕”班组，针对通航赛斯纳208B飞机新购置的牵引杆无法利用牵引车拖拽的情况实施自主创新改造。改造后的牵引杆完全符合赛斯纳208B飞机机型的牵引使用要求，一人即可进行操作，大大提高使用效率，降低工作负荷。为做好通航维修保障工作，与内蒙古通航开展通航工具互助，在降低购买工具成本的同时，与内蒙古通航建立了高效的通航维修合作机制。

　　阿拉善机务“大拇指”班组创新学习方法，携手左旗、右旗、额济纳旗三个保障部开展每日5分钟“微学习”活动。学习内容涉及企业文化、规章制度、业务流程、重要文件和安全管理等知识。每天一个课题，每天一个视频，每月一次评比，部门全员利用点滴时间，在部门微信群、QQ群、企业微信号平台上完成了知识预览、课题讲解和在线答题等环节，达到以学代训的目的。

　　赤峰机务“匠心”班组，创新班组会议形式与内容，根据工作需要自发组织机坪班组会，主动协调机坪监管和特种车辆司机参与到机坪班组会中，真正做到了及时发现问题，及时协调解决问题，工作相互监督和工作现场补位精神到位。

　　四年来，机务分公司班组建设从零开始到取得成效，这一发展过程也引起了业内及相关单位的持续关注，奥凯航空、庆华通用航空、哈尔滨职业技术学院电气工程学院等单位先后参观机务分公司班组建设，学习建设经验。通过不断持续改进，巩固深化，“三基”建设持续深入推进，各班组呈现“新面貌”、“新气象”，维修和管理效率不断提高，工作作风更加严谨扎实，实现了提升组员“能力+素养”的双丰收。基础管理工作永远是进行时，机务分公司将持续深入“三基”建设，齐心协力推进班组建设向纵深发展，充分发挥班组在坚守“三条底线”中的基础作用，在公司发展的进程中迸发出更大的活力。

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