国航：迎来首批台籍乘务员

中国国航正式聘用首批台籍乘务员。沈铁摄

　　10月30日下午，来自台湾地区的32名青年人完成了入职手续，正式加入国航空中服务队伍，成为国航历史上首批台籍乘务人员。

　　为落实《关于促进两岸经济文化交流合作的若干措施》中的相关要求，加强新时期两岸交流往来，与台湾同胞分享大陆民航业高速发展机遇，更好服务两岸民众，国航于今年4月启动了台籍乘务员招聘工作，经过3个月的前期调研和精心准备，8月5日至7日在台北进行了现场面试。此次招聘在台湾青年中引起热烈反响，国航共收到报名简历近3000份，经过简历筛选、初试、复试、初步体检四个环节，最终筛选出32名佼佼者加入国航空中服务队伍。

　　32名台籍乘务员普遍具有较好的英语口语水平，部分人具备粤语、闽南语、韩语、日语等多语言沟通能力，大部分人有服务业从业经历，服务意识好，掌握一定的服务技巧。入职后，他们将接受为期3个月的乘务初始资格培训，计划于2020年2月份正式上机飞行。国航将为他们提供专业的培训、完善的生活保障，帮助他们尽早完成职业转换，融入国航大家庭，在空中服务工作中施展自己的才华。

　　来自台北市的苏芷缘参加了国航今年台籍乘务员的招聘。虽然只有26岁，但已有几年的工作经历，来国航之前刚结束在澳洲的工作，语言能力和服务工作经历将帮助她更好的进入角色。在被问及只身来到北京会不会感到孤单时，她说：“与其说我‘离开家乡’，还不如说是‘回到家乡’。我妈妈来自山东，爸爸来自浙江，其实大陆更像是我的家。来到北京后，我觉得分外亲切。”

　　今年是新中国民航成立70周年，也是国航北京至台北航线开航10周年。截至目前，国航共运营自北京、上海(浦东和虹桥)、天津、成都、重庆、杭州、温州共8个航点至台北(桃园和松山)航线，每周共51个航班。在两岸航线的空中服务工作中，国航始终立足于“两岸文化同根同源，两岸同胞血脉相连”的历史背景，倾力打造精品服务、促进文化融合。未来，国航将以本次台籍乘务员入职为契机，继续在服务品质提升和两岸民众交流等方面研究探索新办法新举措，让小小的客舱成为两岸民众“心灵相通”的载体，成为台湾同胞来大陆追梦、筑梦的平台，力争为两岸航线空中服务工作做出新的贡献。

责编：admin