进博来了，看上航如何打造上海的“空中名片”

 　　11月5日至10日，首届中国国际进口博览会将在国家会展中心举办。作为首个以“进口”为主题的国家级博览会。

　　是全世界唯一一个要求展品100%进口的。到时候130多个国家和地区的2800多家企业将全面展现国际最具代表性的产品及服务趋势。

　　(进博会吉祥物：进宝)

　　目前专业观众报名已超预期，进口博览会多国展品离港启运……

　　为了当好东道主，上航的筹备工作进入最后冲刺阶段了!

　　国家会展中心位于上海虹桥商务区核心区，与虹桥交通枢纽的直线距离仅 1.5 公里，通过地铁与虹桥高铁站、虹桥机场紧密相连。民航的服务将是参展人接触到上海的“第一眼印象”。

　　为了做好进博会期间保障准备工作，上航已进入“临战状态”。上航成立了进博会工作领导小组下设8个工作小组，准备了20个保障子方案!涵盖安保飞行、运行保障、旅客服务、网络信息、安全应急保障和后勤保障。

　　各项升级，旅客受益

　　上航运控部总经理陈洋告诉我们：“对于旅客来说最大的受益就是飞行更安全、运行更准点、服务更优质。”

　　飞行升级，更可靠飞行安全，是航空公司的立身根本。应对进博，上航在机组资源的选派上变得更加严格。目前采取清单式的方式进行高标准的机组资质管控，以“最高标准、最严措施、最佳状态”要求自己杜绝任何一件意外事件。

　　服务升级，更舒心

　　“乘务服务是旅客最先感受到的名片”

　　为了给旅客提供满意的服务，上航在服务上面从来没有过一丝的懈怠。从乘务员到乘务长都在积极地做准备，广播员提升考核、乘务长以上人员复训……同时也在积极地参加进博志愿者培训，不断提高自己的专业能力和精进服务细节。

　　让全世界的旅客都感受到上航的“精准、精致、精细、精彩”!

　　安保升级，更安全

　　进博会期间，上航会加强进博会安保，增加空保配置。空保的小哥哥表示，最近空保都在加强日常应急训练。虽然天气变冷，但是每次训练完之后汗水都会湿了衣衫。而且对飞机的维护保障，危险品管理更严格“我们的目标就是将危险扼杀在摇篮里”。

　　保障升级，更准时

　　还记得上次“低调出道”的运控部吗?刚忙完黄金周，他们又进入了紧急备战状态!

　　为了保障航班在进博会期间正常有序运行，上航正在进一步优化航班计划编排，加强应急处置能力和落实备降保障方案，了解备降场情况，积极做好准备。

　　在进博期间，为了减少航班大面积延误的情况，东上航将优选上海周边的机场，例如杭州、南京、合肥等全面做好备降准备，当虹浦两场因天气等不可控情况无法降落时，会立即在就近备降机场降落。

　　进博会期间，出行会更加方便安心。

　　机场升级，更便利

　　上海机场目前正与空港社区各家成员单位联手全面提升航空枢纽窗口服务能级和品质，虹桥机场不仅贯通航空、高铁、地铁三种出行方式的无缝衔接，还升级特殊旅客温馨通道，为旅客推出“行李到家”服务。同时，虹桥机场还成为国内机场中首家增设手推车消毒机的机场，从每一个细节里，都能感受到诚意十足的准备。浦东机场也推出了加强细化措施，提升应急能力的举措。确保在遇重大安保突发事件时，能快速反应，有效处置。

　　起飞

　　汇聚全球资源的上海，拥有更多机遇，怀揣更大梦想。而立足上海的上航，也会协助上海做好“东道主”，为全球旅客呈现上海城市的“空中名片”

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