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万米高空“送祝福” 生日惊喜伴你行



2017-04-20   作者:杜媛轶 卢嘉慧  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   4月19日,CZ6976航班由浦东飞往乌鲁木齐。起飞后两小时,乘务员卢嘉慧与往常一样正在客舱内进行餐饮服务。坐在二排H座的女士悄悄告诉她“今天是一排C座郭娟女士的生日!”回到前厨房,她与乘务长陈珑教员商量后,决定给郭娟女士一次来自三万英尺的惊喜。趁着旅客被郭女士进入梦乡时,乘务组在万米蓝天特地准备好的生日卡片并写下祝福,请全体机组成员一一签名。

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  正在与朋友聊天的郭女士忽然听到了与往日不同的客舱广播:“今天是2017年4月19日,我们迎来了旅客郭娟女士的生日,在此我代表机组全体成员向郭娟女士表示祝福,祝您生日快乐!希望南方航空诚挚的服务可以给您留下美好的回忆,也希望每一位旅客天天都有好心情,心想事成,幸福永相伴!”接着乘务长陈珑,乘务员卢佳慧拿着着精心准备好的礼物来到了她的身边。郭女士略感诧异,也颇为激动:生日每年都有,这样的意外惊喜却还真的是头一遭,在万米高空、一群偶尔邂逅的陌生人,送给自己的却是暖暖的祝福。

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  和着大家声声祝福,郭娟的表情渐渐从迷惑诧异到豁然开朗接着喜上眉梢。乘务组还为郭女士一行的亲友准备好红酒,让大家共同庆祝。接过美酒,郭女士不停的说着谢谢。还拿出相机与亲友、乘务员合照记录这美好的瞬间。

  满载着满满暖意的航班晚上零点降落在乌鲁木齐地窝堡机场,每一位旅客的脸上都洋溢着笑容。擦肩而过时,都为郭女士送上了一句“生日快乐”。而对于乘务员来说,旅客的微笑和“谢谢”,就已经是最窝心的回报和最强大的动力。

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