您现在所在的位置:首页 > 空港运营 > 培训 >> 正文

安康机场服务大讲堂开讲啦



2017-05-27   作者:何俊 李尧  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   5月27日,安康机场公司会议室热闹非凡,来自机关、一线的30余名学员济济一堂,参加了安康机场“服务大讲堂”首期课程。

  此次大讲堂活动重点强调服务心态的转变,讲授人员运用形象的语言,丰富的案例,从“今礼从心开始”、“服务人员应该具备的心态”、“服务礼仪的特点和特色”三个方面为全体学员带来了一堂生动实用的服务礼仪知识课。大家纷纷表示,“服务大讲堂”课程开得好、办的好、讲的好,增长了见识、开阔了眼界、提升了能力。

  今年以来,为结合实际全面贯彻落实集团公司“真情服务树品牌”战略硬仗要求,安康机场公司定标准,优流程,找重点,多措并举改进服务短板,树立服务品牌。“服务大讲堂”是安康机场公司服务品质提升工作的一个全新的特色载体,由机关与一线部门轮流承办,通过这个平台,可以宣讲礼仪、沟通、企业文化等理论知识,也可以讲述经验,讨论交流工作中的问题与短板,从而提高员工间的相互认知和理解,拓展知识面,提高综合素质,对内能更好地服务于驻场单位,对外能树立良好的企业形象,形成谦恭好学、明礼诚信、积极进取的文化氛围。

责编:xwxw

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号