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新加坡虎航在“去哪儿”网推出网上旗舰店



2015-04-17   作者:陈嘉佳  来源:中国民航报   点击量:    打印本页 关闭


  4月16日,新加坡虎航与去哪儿网宣布双方展开战略合作,建立虎航-去哪儿网旗舰店。这家旗舰店将为旅客提供包括航班搜索、预订、支付、出票等在内的一站式机票服务。虎航是第一家在去哪儿网上推出网上旗舰店的国际低成本航空公司。虎航与去哪儿网的合作,反映出了国际低成本航空公司开始试图在华建立自己的直销平台。

  近两年来,中国出境游呈井喷式增长,让外航越来越重视中国的国际航空运输市场。但外航在对中国境内旅客的机票销售上,一直存在问题。外国航空公司的网站是基于西方人的使用场景和生活习惯设计的,尽管部分外航网站推出了中文界面,但并没有真正与中国旅客的消费习惯匹配。此外,中国旅客在外航网站上进行支付时,能够选择的支付方式也非常有限。选择与中国内地的在线旅游网站合作,则较好的解决了这些问题。去哪儿网相关负责人则表示,其网站优势不仅在于为外航提供了一个服务平台,随着合作的深入,去哪儿网还能为外航提供包括大数据决策系统、精准营销系统等更有价值的附加服务。

  为庆祝网上旗舰店的建立,虎航特意推出机票促销活动。旅客在4月16日~5月3日期间登录旗舰店,就有机会购买到在5月15日~6月15日期间出发的广州至新加坡1元机票(此价格不含税费)。

  除虎航外,加拿大航空公司等外航也已经在去哪儿网站上开设了网上旗舰店。包括虎航在内的93家外航与去哪儿网进行了不同程度的合作。

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