中东三大航,谁才是真正的“壕”?
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民航资源网2016年8月8日消息:2007年10月,全球第一架空中客车A380客机交付新加坡航空,随后在近10年时间里,全球已有13家航空公司共运营着190余架巨无霸客机。虽然A380的外形在旅客心中饱受争议,然而凭借其巨大的机身、宽敞的客舱、先进的性能等优势依然吸引了众多旅客想要一试究竟。
十年间,绕着全世界到处飞的我已经有机会体验了十家公司的A380客机。剩下三家争取可以在年内完成。我也将开始通过公众号,为大家逐一介绍这13家各有特色的A380客机。
中东地区凭借丰富的石油资源,飞速发展的旅游业以及绝佳的地理位置,已成为全球重要的枢纽机场之一。以迪拜为基地的阿联酋航空,多哈为基地的卡塔尔航空,和以阿布扎比为基地的阿提哈德航空形成了中东三足鼎立的局势,它们也成为被全球公认的三家土豪航空。头等舱往往是判断一家公司有多豪的重要依据,这篇文章我也尽最大努力对比了这三家公司A380客机的头等客舱。
阿联酋航空(简称EK)
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地面服务
阿联酋航空在超过全球70个城市为头等舱及公务舱旅客提供免费机场接送服务。以伦敦为例,乘客可选择在希思罗机场方圆70英里内的任何目的地。
迪拜机场休息室
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阿联酋航空在迪拜机场的Concourse A/B/C均设有休息室,其中以Concourse A的面积最大,休息室基本占据了整个候机大厅的二层,可直通大部分登机闸口。
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休息室内有多个餐厅,包括自助餐台或者A La Carte餐厅。
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阿联酋航空迪拜机场休息室的餐食质量我认为是在三家公司里面最高的,份量也是最大的……所以在这里提醒各位,请理智用餐,不然接下来的一路会很不好受。
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休息室内设有独立的免税店,购物无需再返回候机大厅。
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头等客舱及空中酒廊
2008年阿联酋第一架A380客机交付使用,经过改良的头等舱包厢也被搬上了客机,EK的A380头等舱位于上层客舱前部,共14个座位。
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用金碧辉煌来形容阿联酋航空的头等舱一点也不为过,虽然至今已有近十年没再更新过,但依旧丝毫不显过时,特别是在中东兄弟们的眼中。两个月前在友航航班上和两个石油公司的高管聊天,他们一致认为,还是阿联酋航空的头等舱好……
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虽然14个座位的头等舱略显拥挤,但全封闭的套房设计完全解决了私密性的问题。座椅扶手处配有可升降的迷你吧,32寸的个人电视前设计了写字台及梳妆台。
由于迷你吧占用了部分空间,阿联酋航空的座椅宽度相对他两家公司要窄,皮质的面料坐起来也没有十分舒适。
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除了金碧辉煌的内饰,阿联酋航空还用LED灯点缀了天花板,乘客可以在夜晚的客舱里仰望星空。
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EK是第一家将浴室概念引入飞机客舱的航空公司,随后开始被数家公司效仿。浴室位于头等舱前部,左右各一间,航班上还专门配备了Spa Attendant。通常每位乘客限时五分钟水量,可控制暂停,如果航班上乘客不多,多洗一会也没关系。
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阿联酋航空在A380客舱上层后部设有空中酒吧,对所有头等舱及公务舱乘客开放,因此酒吧提供的酒水也是公务舱标准。
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EK酒吧的不足之处在于距离头等舱较远,需要穿过整个公务舱才可到达。
餐食
虽然如今EK也开始四处削减运营成本,但公司依旧保证了头等舱的质量,航班上提供2005年Dom Pérignon香槟。餐食虽不算精致,但分量十足(除鲟鱼子酱),基本上一餐饭可以坚持十个小时。
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Dom Pérignon 2005
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头盘:鲟鱼子酱
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卖相不太好的烧羊排
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卖相十分不好的英式早餐
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卖相还可以的中式早餐
其他
洗漱过夜包
品牌:Bvlgari
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内容:牙具,剃须套装,止汗剂,眼罩,香水,须后润肤露,手霜,梳子
娱乐系统
ICE是阿联酋航空的娱乐系统,内容丰富,操控便捷,频道超过2500个。
Wi-Fi
阿联酋航空A380客机客舱中提供近乎免费的Wi-Fi,收费标准为前10MB免费,后490MB1美元。
卡塔尔航空
地面服务
卡塔尔航空并无针对头等及公务舱旅客的机场免费接送服务。在多哈机场中转的头等舱旅客将会有地面服务人员在登机口迎接,并协助通过中转安全检查(真的很协助,连护照和登机牌都不用检查了),最后送到机场休息室。
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多哈机场休息室
多哈哈马德国际机场自2014年启用以来,一直饱受好评。卡塔尔航空的公务舱休息室和新开不久的头等舱休息室更是令人震撼。
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休息室面积很大,且装修现代,功能齐全。内有多间餐厅,休息区,阅读区,商务中心,静音房间,儿童游乐区,游戏室,SPA中心,免税店等。
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轻食区
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阅读室
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游戏房
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Spa center是休息室内唯一需要付费使用的服用,收费取决于选择的项目种类。
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单独的Jacuzzi价格约为60美元,不限时间。
个人认为卡塔尔航空的Al Safwa头等舱休息室完胜另外两家公司,甚至可以在全球占据领先位置。
头等客舱及空中酒廊
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2014年卡塔尔航空接收了首架A380客机,同时也发布了新的头等舱产品,这也是卡航唯一一款真正意义上的头等舱,只用于A380客机。与阿联酋航空和阿提哈德航空的头等舱不同,卡航选择了开放式的包厢,虽然在私密性上不如封闭式包厢,但座位更宽敞,空气的流通性也更好。

卡航A380头等舱共8个座位,位于上层前段。卡航出了名的CEO也是很有个性的人,别人搞得东西他从来不搞,没有封闭式的包厢,没有空中浴室,没有过多金色的装饰,他把更多的重心放在了服务和理念的创新上。
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酒吧位于上层中后部公务舱与经济舱中间的区域。面积较EK和EY的更大,空间布局更为合理,装饰设计和灯光的运用我认为也是全球所有航空公司中最好的。
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餐食
由于打造最好的公务舱才是卡航最看重的发展方向,因此头等舱在某些方面上更趋近于公务舱的标准。卡航特别聘请了日本著名厨师松久信幸先生(Nobu Matsuhisa)为其两舱订制餐单。但除了前菜的鱼子酱外,卡航头等舱的餐食与公务舱并没有十分明显的差异。
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其他
洗漱过夜包
品牌:Giorgio Armani
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内容:牙具,梳子,耳塞,袜子,眼罩,洗发液,润肤露,保湿液,唇膏,香水
Wi-Fi
卡航为头等舱旅客提供了免费的机上Wi-Fi,但网速并不是很理想。
阿提哈德航空
2015年中东地区的新生力量阿提哈德航空接收了其首架A380客机,同时公布的空中官邸(The Residence)和公寓头等舱(First apartment)也重新诠释了豪华在商业航班中的定义。
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地面服务
同阿联酋航空一样,阿提哈德也为头等及公务旅客提供免费的机场接送服务。我最远的一次乘阿提哈德的免费专车从伦敦希思罗到了剑桥。
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阿布扎比机场休息室
阿提哈德航空的休息室较另外两家公司略逊色一些,不过近期位于阿布扎比机场的新头等舱休息室已经开放,我会在十一月去一看究竟。
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阿提哈德休息室内提供特色的剃须和剪发服务,头等舱旅客可免费预约使用。
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头等客舱及空中酒廊
首先需要声明,尽管是头等舱,但并不是阿提哈德A380客机上最好的。这也正是阿提哈德航空A380的土壕之处了。EY拥有世界上唯一的空中套房公寓——空中官邸。今天我们只说与另外两家公司同级别的头等舱公寓(First Apartment),空中官邸的详尽报告也许会在不久的将来为大家呈现。
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阿提哈德航空凭借这款颠覆的头等舱已连续两年荣获全球最佳头等舱称号。这是全球首个在宽体客机上使用1-1布局的舱位,房间内包括一张宽30.3英寸带有记忆按摩功能的沙发,一张长80.5英寸的长椅,打开后可变为26英寸宽的单人床,除此之外还有带有制冷功能的迷你雪柜,化妆镜等。等人高的推拉门关闭后可确保房间的私密性。
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公寓头等舱座位3K和4K
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First Apartment的座椅并不是全部朝向前方,第二和四排为正向,一三五排为反向。

阿提哈德航空的头等舱设有两间浴室,其中一间位于空中官邸内,供空中官邸客人使用,另一间则供其他九个头等舱乘客使用,相比阿联酋航空的平均每七人一间,阿提哈德的淋浴会更紧张一些。

酒吧位于头等舱与商务舱之间,供两舱客人使用,面积要比另外两家的小,如果多人同时使用时,会显得十分拥挤。
餐食
阿提哈德航空为头等客舱配备了随机厨师,相对于另外两家公司,厨师的出现可以更灵活的满足乘客的对餐食的特殊需要。头等舱餐食选材较阿联酋航空及卡塔尔航空略低,例如比Dom和Krug稍逊色的香槟,不提供鲟鱼子酱等。餐食的质量也不是很稳定,忽好忽坏,可能取决于厨师的心情吧!下图是我最近一次从阿布扎比飞往伦敦的航班上的餐食,可以给满分。
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其他
洗漱包
品牌:LE LABO
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内容:牙具,剃须套装,耳塞,袜子,眼罩,化妆棉,助眠喷雾,面霜,润肤露,唇膏。
Wi-Fi
头等舱旅客可免费使用机上Wi-Fi,网速可勉强支持微信视频。
写到这里,我仍在挣扎哪家才是最好的,可能很难得出最后答案。三家公司各有自己出彩之处,卡航的休息室和空中酒吧,阿联酋航空庞大的机队、熟练的A380客机服务流程、以及上好的香槟酒;阿提哈德航空无人能及的头等客舱。也许大家心里早已有了自己的最爱,不妨说出来我们一同分享。
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