南宁机场高速两车相撞致堵塞 百余名旅客误机
因交通事故,前往机场的乘客纷纷下车步行,机场派出大巴接乘客。
12月1日早上,南宁机场高速公路至新航站区延长线施工点附近发生一起两大卡车相撞事故。事故造成机场高速公路由北向南方向严重堵塞,受堵车影响,113名旅客误机。据了解,这是近年来南宁机场首次遭遇因交通事故导致大规模旅客误机。
两车相撞致机场高速大堵车
12月1日上午7时50分,南宁市公安局交警支队十二大队值班民警接到指挥中心指令:在南宁机场高速13公里处的一施工地发生事故造成堵塞。
为此,十二大队执勤民警和协警5人赶到事发现场发现,道路上的车辆已经将前往机场方向所有车道堵死(应急车道也不例外),不时有司机及乘客下车张望,并伴随着打手机。现场民警见状后立即兵分两路:一组民警下车疏导交通;另一组民警则步行前往事故地点。
当另一组民警步行近3公里到达机场高速延长线立交桥施工处时发现,一辆湘E17871蓝色大货车横跨机场高速车道,车身右侧被一辆红色桂N66502大货车迎头撞击。两车损坏严重,均不能移动。加上事故地点发生在立交桥施工材料进出口瓶颈位置,以致机场高速公里前往机场方向被全部堵死,民警立即将情况逐级汇报,同时展开对向车辆的疏导工作,等待救援车辆带来。
上午8时40分许,十二大队吴勇大队长,骆茗副大队长与增援民警陆续赶到现场,由于渐临航班高峰,机场高速公路拥堵的车流已长达4公里,绕道前往机场的二级公路也因为车多及一些车辆违法行使而导致交通堵塞。
占用应急车道却与警车追尾
当天上午,市民刘先生驾车送朋友去吴圩机场搭乘航班。10时许还没到事发地点时,就堵上了很多车。为此,刘先生和朋友心急如焚,看着缓慢移动的车流,刘先生表示“赶飞机的人欲断魂。”大概花了一个小时,刘先生终于驶过了3公里拥堵路段,在结束登机前将朋友送到了机场。
10时许,市民冯先生驾车往扶绥方向行驶时,也遭遇了大堵车。冯先生告诉记者,当时大家都想往前赶,反而导致更加拥堵。而有些不守规矩的司机,还把车开上应急车道。其中一辆白色轿车,竟然在开上应急车道后与前方执勤警车发生追尾,所幸撞得不是很厉害。
由于事发地点距离机场并不远,一些前往机场搭乘航班的旅客纷纷提着行李下车,步行前往机场。
3大措施开辟通往机场之路
执勤民警在检测事故车辆后,决定利用施工现场的吊车将其中一辆事故车辆吊移开,开辟出一股车道放行车辆。但由于另一辆当事车辆涉嫌违法超载,小型起重机根本起不了作用,只能等大型拖车前来施救,才能根本解决问题。
为此,现场民警在采取补充措施的同时,充分考虑到赶飞机的市民,主动联系吴圩机场方派遣中巴车从明阳匝道至拥堵地点往返接送市民去赶飞机,尽最大可能不让搭乘飞机的市民误航班,减少财产损失。
就此,现场民警根据上级指示,采取了3大措施:保持应急车道的畅通,确保了救援车辆的及时到达;安排足够的警力沿线疏导,特别在前方的几个施工路段,指挥车辆有序通行。确保不发生二次事故;积极向媒体通报事故现场情况,让有条件的车辆改道二级路前往机场。
约上午11时30分,机场高速路段恢复通畅。
100多名旅客因堵而误了航班
由于机场高速为南宁市区前往南宁机场的主要通道,而且发生拥堵的正是往机场方向的车道。据南宁机场统计,当时有1500多名旅客受到了堵车影响。
记者从南宁机场了解到,由于此次交通事故发生时正值上班时间,南宁机场4辆职工班车也被堵在高速公路上。机场公司立即指挥班车上的职工下车,为被堵旅客服务。以安检员为主的工作人员组成特别服务队,为准备步行前往机场的旅客提供方向指引,并帮助旅客提拿行李、扶老携幼。
同时,南宁机场第一时间指挥后续旅客大巴更改行驶路线,改走市区至机场的二级公路。机场也迅速调集旅客大巴,从机场前往事故发生点免费运送准备步行前往机场的旅客。从事故发生后至上午11时许,共免费运送旅客约560人。南宁机场地勤服务公司根据此次交通事故可能出现旅客大量晚到的情况,尽可能延长航班手续办理时间,尽量不让旅客因此次突发交通事故延误航班。
截至上午11时,在受此次机场高速公路交通事故影响的南宁至北京、海口、西安、长沙等地13个航班的1500多名旅客中,大部分均顺利到达机场。但是,仍有113名旅客还是未能赶上航班。
据了解,这是近年来南宁机场首次遭遇因交通事故导致大规模旅客误机。
误机前及时打电话进行告知
对于未能赶上航班的113名,南宁机场地勤服务公司为未赶上航班的旅客提供退票和免费改签的服务。南宁机场党群工作部一名工作人员告诉记者,能否进行免费改签,主要得看各个航空公司不同的规定。当天经过机场方面沟通,大部分航空公司都能够免费为旅客办理退票和改签。对于不能现场进行办理的,机场方面也尽量协调航空公司和售票点,为旅客办理相关手续。
对此,该工作人员提醒广大旅客,在遭遇类似事件时,应当及时与有关方面进行电话告知。如当天事发时,就有不少旅客打电话到机场,让机场得以采取相关应对措施。而电话告知购票的航空公司,可以及时办理改签或退票业务,但具体如何办理得依据各家公司不同的规定。
那么,在这次事件中,旅客因为交通事故堵车导致误了航班,相关的损失该由谁来买单?对此,记者连线采访了广西民族律师事务所律师罗淞方。
罗律师表示,如果旅客所乘车辆未直接受到交通事故影响,将难以追究肇事者的责任。因为旅客误机损失属于间接损失,属于与航空公司的合同关系产生的,而合同关系追责不牵涉到第三方。现在的损失,属于合同双方都不可抗力的因素造成,因此难以追究责任。
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