马子粟:机坪上的百灵鸟
在厦门高崎国际机场的机坪上,每天有数百架飞机静穆而立,等待起飞。同样也有这样一批人:他们战酷暑、斗高温,每天与时间赛跑,与飞机为伴,用自己的辛勤汗水保障每架飞机的平安起降,他们就是这厦门高崎国际机场的监护员,90后的马子粟则是这里其中的一员。
2013年4月她带着满心的憧憬走进了厦门安检站,这虽然不是她人生中的第一份工作,但却是她第一次接触这个行业。为了扎实学好一名监护员的基本业务,她每天起早贪黑背业务,好记性不如烂笔头记不住那就一遍遍的写,功夫不负有心人,由于她的努力学习每次监护分部的KPI考核她都名列前茅。岗位上她常常被旅客称之为“百灵鸟”,“您好,请出示证件”、“您好,请准备好登机牌,这边需要检查”“您好,请出示登机牌”听着这位东北女孩嘹亮、爽朗的声音,不由自主的会让人心情舒畅,她通过自己仅有的这几秒钟也能让旅客们对她竖起大拇指。
“无论何时,只要经过她的岗位,都能听见她热情的声音,就知道今天我们小老乡上班了”、“看到她叫我们大姐,我自己都觉得自己年轻好多,心里特别高兴,我特别愿意配合她工作”、“我特别喜欢她来站我所办理的航班,配合度特别好”······她身边的工作人员们这样评价着她。
她常常开玩笑说自己是女汉子,男子们也常与她称兄道弟,但在我们眼中她如洒脱的精灵般活跃于我们班组之中。早上有时航班太多,一些人无法准时去食堂吃饭,等有时间时食堂又已经关门了,她则利用自己的岗位休息时间,去给大家买饭,又独自抬个箱子把十几号人的饭菜带回来,有时天气明明挺冷的,却见她为大家跑的满头是汗。她对班组所做的还有很多,一切大家都看在眼里,男子们也都及其佩服她,称她为女中豪杰。
工作三年,她连续两次获得安护部年度“服务明星”的荣誉称号,虽然她没有男孩子们那般宽阔的臂膀,但她的工作热情毫不逊色,和男孩子们一样从早到晚坚守于岗位上,不怕吃苦、敢于担当,用实际行动为捍卫着空防安全,为每一架飞机保驾护航。
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