中短途出行走热 4天小长假南航在疆承运旅客超16万人次
8月10日至13日古尔邦节小长假期间,南航在新疆共执行航班930班次,承运旅客超16万人次,日均客流量达4万人次,同比增长15.6%。为应对客流高峰,南航通过增加运力、增派保障人员、增开手续办理柜台等服务措施方便旅客出行。
今天的古尔邦节假期与周末重合,所以总天数只有4天。旅客在出行选择上明显更倾向于疆内短途探亲和旅游,加之旅游旺季疆外中转疆内旅客人数较多,小长假前期乌鲁木齐前往伊宁、那拉提、喀纳斯、阿勒泰以及喀什等疆内旅游城市的航线客座率均在80%以上。而出疆方面,受今年第9号超强台风“利奇马”的影响,前往上海、杭州、南京等华东地区热点旅游城市的航班被迫调减,游客随之向北京、广州、成都、昆明、厦门等其他旅游城市分流,呈现出较为明显的集中趋势,相关航线机票销售较为紧俏,尤其是北京方向出现了多趟航班满座的火爆景象,小长假期间平均客座率达到了95%,广州、成都等主干航线平均客座率也均超过90%。
为保障旅客出行需求,目前在乌鲁木齐至北京、广州、成都、上海、喀什、圣彼得堡维也纳等航线上,南航均投入了波音787宽体机执飞部分航班,从而提高了旅客承运能力。针对受“利奇马”影响的航班,南航95539客户服务热线和地面服务保障部门联动,加派人手增援一线服务岗位,积极为旅客提供航班动态咨询、航班退票改签等服务。
据南航新疆市场销售部门介绍,目前仍是新疆旅游旺季,小长假结束后,伴随学生开学返校季,将迎来旅游和学生客流重叠的出行高峰。据历史客流趋势预测,华北方向的沈阳、长春、大连等地,华东方向的上海、南京、杭州、武汉均是高校集中地,也是新疆籍大学生就读的主要地区,这些方向的机票在8月下旬将会较为抢手。同时,上海、杭州、厦门、广州、成都、重庆等旅游线路预计也会维持较高的热度,建议有出行需求的旅客提早制定出行计划,预定机票。
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