首都机场餐饮公司尹超：打通科技成果转化“最后一公里”

 　　“把非凡的英雄精神体现在平凡的工作岗位上，体现在对人民生命安全高度负责的责任意识上”是每一位民航人应具备的精神状态。一直以来，尹超正是保持着这种初心，以勤奋务实的工作作风、开拓创新的精气神深入一线，坚持科技力量先行，积极推动餐饮公司各项战略部署落地，为广大旅客提供更为便捷暖心的服务。

　　关注管理细节 严谨科学促创新

　　“痕迹化管理是餐饮公司规范管理的重要一环。我在巡视时注意到，由于工作实际需要，服务现场需要填写大量纸质检查表单、台账记录等。我就想着能不能改变这一现状，推行无纸化办公。”尹超说道，基于此，他带领团队设计电子化台账及电子检查表单，减少纸质化办公助力绿色环保的同时，使庞大的运行信息能够实现一键检索、概况浏览等功能，实现所有单据都能够线上流转，有效提升了相关审批效率。

　　作为一名青年员工，除了认真贯彻民航局“无纸化办公”的相关要求，尹超还充分发挥创新意识和主观能动性，立足“真情服务”理念，构建智慧餐饮，探索餐饮服务APP框架。“当时我的初衷就是为了给旅客提供更加优质、便捷的餐饮服务，其实心里也挺没底的。为了促成这件事，只能不断加强学习，向前辈请教，去一线调研，努力思考科技创新与餐饮服务的结合点。”尹超介绍，经过前期大量的准备工作和研究，最终与团队共同构建了涵盖机场餐饮资源信息、路径导航、航班信息提示、会员折扣等在内的餐饮服务APP框架。区别于其他应用程序，这个APP设想能够以区域、业态等多种途径展示航站楼内餐饮资源信息，同时，结合餐饮公司无线Wi-Fi项目，增加蓝牙定位功能，为旅客提供楼内最准确的增强版现实地图指南。

　　除此之外，在日常工作中，尹超还密切关注现场管理细节。经过一段时间的巡视，尹超发现餐饮现场设备设施较多，安全管理要求高。经过仔细研究与推敲，尹超和项目团队针对商圈各店面设备设施情况，为所有设备设施逐一定制二维码“户口簿”，并按照设备使用性质将电气、燃气、办公设备进行二维码分类张贴。二维码中涵盖设备功率、维保信息、网格区域、责任人联系方式、操作规范等重点信息，让操作人员日常检查时对设备情况一目了然，如遇突发事件能够及时进行处置。立足长远规范管理，尹超还认真梳理现场管理实际，制定二维码管理标准及细则，使设备设施的“户口簿”能够及时更新，切实做到动态管控，有效提升了商圈管理的科技化、信息化程度，实现现场管理的迭代升级。

　　厚植责任意识，履职尽责保安全

　　在航站楼工作有一个很大的前提，就是安全。“安全不出事则已，一出事就是要人命的事。在任何时候，安全都不是小事，从来不能打马虎。”尹超深知安全工作的重要性，作为餐饮公司同好商圈的施工管理人员，在施工的全流程上，他严格把控各项施工安全，用实际行动践行“安全隐患零容忍”。

　　正是在这样的信念支持下，尹超工作中始终坚持对自己及所管工作严格要求。建设单位及施工单位入场前，尹超始终坚持安全管理关口前移，提前深入了解现场情况，对施工现场的材料阻燃等级、施工单位资质及施工工艺等进行严格审核，通过严控入场门槛，实现施工安全的源头管控，有效降低安全风险。在整个施工过程中，自施工单位入场直至店面开业，尹超始终坚持全过程、高标准管控，以高标准严格要求各项施工工艺，对于现场不符合施工安全要求的构造，一律要求拆除重建，直至符合施工安全规范。

　　对于部分标准不统一的施工要求，尹超始终不折不扣地按照最高标准执行，尤其在2018年北京市消防总队推进“放管服”改革工作后，为实现“放管服”改革的真正意义，尹超牢记安全管理职责，对施工安全的管控更加严格，连施工单位都感叹：“尹超工作真的十分负责，高标准、严要求。不管我们有什么突发事件，他都能第一时间赶过来积极协调，妥善做好应急处置工作，直至完成应急抢修工作。”

　　作为一名安全保卫工作者，除了抓安全，尹超还双管齐下，践行制度狠抓高效。2018年，面对“中非论坛”“两会”等重大保障任务，尹超同志带领团队合理安排各资源标段施工时间，所有施工店面均于会议前完成施工，及时提供餐饮服务保障。

　　尹超在工作上的付出得到了多方认可。2017年，他所带领的团队荣获“首都机场集团公司第二届青年创新设计大赛三等奖”;2018年，尹超荣获民航局2018年度“全国民航优秀共青团员”荣誉称号，首都机场集团公司2016-2017年度“优秀共青团员”称号，荣获“首都机场地区2018年度消防先进个人”荣誉称号。

　　严谨科学、敬业奉献是尹超人生最美的底色;让旅客放心、让公司放心、让家人放心是尹超始终不变的承诺和追求。尹超在工作中始终坚守安全底线、践行“以科技创新促服务提升”的理念，积极打通科技成果转化“最后一公里”，用行动诠释着一名餐饮公司工程管理工作者的敬业与担当，充分体现了为旅客提供优质服务的责任意识，有效推动了餐饮公司转型升级。

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