梧州西江机场：春运十天运送旅客过万

 　　2020年春运从1月10日开始至2月18日结束，共计40天。梧州西江机场地勤服务部根据民航局、机场集团及机场公司对航空运输工作的部署和要求，结合西江机场的多条航线，精心组织，认真布置，全力以赴备战“春运”。

　　1月19日春运10天，梧州西江机场共执行进出港航班94架次，累计运送出港旅客1万余人，运输架次和旅客吞吐量同比增长近三倍。出港旅客迎来小高峰，出港航班客座率在83%以上，进出港航班客座率平均超过7成。

　　地勤服务部针对航班保障工作做了精密部署，对岗位人员组织、保障设备、工作流程等问题进行了深入探讨，要求全体员工切实做好安全工作、航班保障工作及旅客服务工作，确保春运保障任务圆满完成。为做好旅客服务工作，梧州机场采取多种措施。一是值机柜台实行随到随办。客户服务中心增设服务岗位，负责进出港旅客的引导，帮助旅客提行李，耐心解答旅客的疑问，为特殊旅客提供“一对一”的服务，由机场工作人员全程指引。二是针对春运期间天气变化对航班的影响，做好节前各类预案的学习工作，正确应对突发事件。三是结合安全生产工作安排，认真开展各类设备设施安全检查，确保旅客办理手续顺畅、快捷和平安出行。

　　在做好航班保障任务的基础上，候机楼出发厅、候机厅以及到达厅等多个区域还添置了灯笼、福字、中国结、拉花等饰品，营造出喜庆祥和的节日氛围，在这个阖家团圆的节日为旅途中的旅客送去温暖，让往来梧州机场的客人感受到中国传统春节浓烈的文化气息。

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