南昌机场：“飞昌快”让旅客“非常快”

 　　为旅客提供便捷高效、舒心愉悦的航空服务一直是江西机场集团不懈追求的目标。今年，借助开展党史学习教育的契机，江西机场集团党委将提升旅客出行体验纳入“我为群众办实事”清单，聚焦旅客广泛关注的核心需求，细化提出了完善乘机保障流程、提升航班正常性等一系列举措，其中，南昌机场“飞昌快”航空快线服务产品便应运而生，并在10月28日江西民航2021年冬航季航空产品发布会上正式推出。

　　“飞昌快”产品主要针对旅客流量大的航线，面向追求时间效率的公商务旅客，由江西机场集团联手航空公司共同整合航空资源，在提高航班密度的同时，多方面优化乘机流程、提高服务速度，促成旅客在最短时间内成行。

　　目前，广东是江西人员往来最密切的地区之一，也是南昌机场的第一大旅客流向地，为此“飞昌快”产品首先开通了南昌至广州、深圳的快线，即“广深快线”。从南昌机场出发前往广深地区的旅客享有专享值机柜台、快速安检通道、便捷登机口等出行权益，只要在航班起飞前30分钟到达机场值机柜台，就能顺利成行，如果提前在网上办理了登机牌的旅客可以直接通过安检，在航班起飞前15分钟到达登机口就能正常出行。

　　10月30日，旅客张先生体验了广深快线的全流程服务后，高兴地向工作人员说：“我们公司总部在深圳，我基本上每周都要从南昌去一趟深圳，今天我晚上8:10的航班，7:30到达机场后直接到广深快线柜台办理登机手续、然后过快速安检通道抵达登机口，全程非常顺利，比以前至少节约了半个多小时等待时间，真的是‘飞昌快’、‘非常快’。”

　　“目前‘飞昌快’产品还处于探索尝试阶段，下一步我们还考虑在合适的时间针对旅客流量较大的北京、上海、成都等航线推出快线服务，让旅客在南昌机场感受到便捷、高效，将实事办到旅客心坎上。”江西机场集团市场部总经理余立明说到。

　　江西机场集团一直以服务地方经济发展、服务广大旅客为使命，“十四五”时期是江西融入粤港澳大湾区产业链的关键时期，“飞昌快”广深快线航空产品将更好服务江西“粤企入赣”战略，同时也是践行“人民航空为人民”服务宗旨的一大举措。

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