东航:备降海南 为守护生命争分夺秒
7月8日凌晨4点55分,从曼谷飞往上海浦东的东航MU548航班上,一位老年旅客突发疾病意识不清,机组成员紧急启动应急预案程序,备降海口美兰国际机场。在及时有效的救助后,该名旅客转危为安。
据了解,该航班共有旅客221人,其中头等舱8人,经济舱213人,于凌晨02:57从曼谷起飞。4点52分,一名导游向乘务员朱雯婷反映,该旅行团一名老年旅客突感不适,朱雯婷立即前往观察,发现该旅客有少部分意识,但身体瘫软。朱雯婷回忆起之前旅客用餐时还意识清晰,能主动接拿物品,便立即询问该名旅客的陪同家属旅客是否在进餐时有噎住,在得到家人否定的答复后,朱雯婷立即按呼唤铃寻求同伴帮助。
4点55分,乘务组进行机上广播寻找医生,外场乘务员在客舱中来回询问是否有医护人员,但是并没有找到。凌晨5时整,乘务长陆娜燕拿来了氧气瓶,帮助旅客进行吸氧。经检查,旅客生命体征为心跳78/分钟,血压85/138,体温正常范围。
2分钟过后,客舱经理江微拿来了药箱中的急救药品。经乘务组询问了解过往病史,才得知旅客三年前曾经做过心脏搭桥手术,乘务组立即为该旅客松开领口、皮带扣,并请后排男士帮助按压旅客虎口。乘务人员还细心地留意到,在按压旅客虎口的时候,旅客有皱眉的表情及反应。
5点5分开始,旅客家属陆续喂服病人急救药品,慢慢的,该旅客有些意识,但不能自主张口,也说不出话。
15分钟过去了,经过乘务组反复地呼叫,乘务长李敏霏用冷毛巾敷其额头和后颈,旅客慢慢开始有意识,会稍稍点头。经过再次测量,该名旅客的生命体征数据为:心跳62/分钟,血压80/130,体温正常。考虑到旅客的心跳开始变慢,安全起见,乘务组提出航班备降并赶紧安排该名旅客就医的建议,家属建议继续观察后决定。
5点35分,旅客可缓慢交谈,但脉搏时快时慢,考虑到距离上海落地还有2个半小时,客舱经理经过反复权衡,还是建议旅客立即就医,终于获得家人同意。客舱经理马上通知机长,经机组协商后决定备降最近的海口美兰机场。之后乘务组立即进行客舱安全检查,并安排一名乘务员坐在病人旁边直至航班落地。
5点50分,该航班顺利备降美兰机场。飞机落地后,医护人员立即进入机舱对患者进行检查,经初步诊断,该患者为心脑血管疾病,医护人员立即向该名旅客实施吸氧、心电监护,建立静脉通道等紧急救援措施,待其情况稳定后,迅速安排救护车将旅客转至国内候机楼医疗门诊点,后续由海口市120急救中心转送至海医附二医院进一步诊治。后经仔细排查,该旅客生命体征已恢复正常,已改签航班前往上海。
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