景德镇机场:贵宾班组获旅客锦旗“服务至上 心系旅客”
1月27日,景德镇机场地面服务部贵宾班组收到航空工业昌飞综合管理部行政事务处送来的锦旗。锦旗上“服务至上,心系旅客”八个大字,代表了旅客对我们服务的赞美之情。
据了解,一周前,北京至景德镇CA1887航班落地后,由于货舱门暂时无法打开,昌飞公司重要旅客的行李不能马上卸下,但这几位旅客后续有重要会议要及时回单位。晚上9点快下班时,昌飞公司行政事务处致电贵宾班组,询问能不能帮忙拿一下行李放置贵宾室,他们会派人来拿,考虑到马上就要下班,等旅客来拿要等到第二天,怕耽误旅客行程,贵宾班组当日带班组长李婧在下班后将昌飞公司的5件行李送至昌飞公司厂区。昌飞公司行政管理处为贵宾班组同志热情敬业的服务精神所感动,特此送来锦旗以表感谢。
景德镇机场贵宾班组一贯重视合作单位旅客及重要旅客、两舱旅客的服务工作,赢得了不错的口碑。在新的一年里,我们也将进一步提高服务品质,打造服务精品,力图将优质服务、真情服务固化到日常工作点滴之间,给每一位来到贵宾班组的旅客留下美好印象。
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