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白云机场:有妙招 证件防丢失 小幸运 安检速联系



2019-02-19   作者:李赛楠,谢丽华,潘志玲  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   “丢东西”想必是大家不想遇到的事情吧!尤其是证件类物品,对个人来说很重要,丢了将会很麻烦。

  这天下午17:00左右,杨小姐来到白云机场T2航站楼B区国内出发厅,安检员小李正在执行验证检查的工作。向往常一样,当看到杨小姐证件后面保护膜上贴了一行字“如有捡到,请致电:# # #,证件很重要,万分感谢!”安检员小李心想:又学了一招,这样做会大大增加证件找回的概率啊!

  5分钟后,安检员小李换到开包检查岗位,整理篮筐时,发现里面“躺着”一张身份证,拿起一看,印象深刻,这不就是刚才自己验放的那个女生嘛!小李急忙致电,但不知为何,连续拨打了两次电话都无人接听。无奈之下,安检员小李只能先完成手上的工作。几分钟后,小李再次拨打这个号码,电话那头传出了声音,太好了,安检员小李告知杨小姐详情,杨小姐赶忙回到通道,取回证件。杨小姐对安检员小李“三拨电话”的举动十分感谢,将此事发表在微博上,传播社会正能量,为白云机场安检员点赞!

  赠人玫瑰,手留余香。一个小举动,却让旅客感动不已,陌生人的温柔善待,让自己拥有了一种别样的出行体验。白云安检人重视旅客服务体验,在严格检查、保障安全工作的同时,能够换位思考,急旅客之所急,想旅客之所想,展示出了机场工作人员的专业和职业素养,他们秉承“春风服务”理念,乐于助人,让出行旅客感受到春风般的温暖,他们为旅客提供贴心服务的初心和对岗位的坚守获得了广大旅客的一致好评。

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