天津机场行李管家服务上线试运营
12月12日,天津机场行李管家服务正式上线开展试运营,为广大旅客解放双手,提供更加便捷的行李送达服务。
来到天津机场T2航站楼4门前,很多旅客正在车后备箱搬着沉重的行李,有的后备箱装不下,已经把后座都塞的满当当了。“每次出门,最怵头的就是行李,今天开车还方便点,有时候坐地铁过来更是麻烦呢!”旅客张先生这样说到。我们在出行过程中都遇到过这样的情况,要去到一个陌生的城市旅行或者出差,提着沉重的行李箱,出了家门就开始烦恼该如何是好。
为更好地满足旅客出行需求,积极贯彻落实民航局坚持“真情服务”底线的要求,天津机场以服务细节为抓手,不断提升旅客乘机体验,推出了全新的行李管家服务,解决旅客出行烦恼。在试运营的初期(12月12日-1月12日),旅客可通过4001188100预订本服务,为了让更多的旅客体验便捷服务,原价近百元的行李管家服务仅收取每件20元的服务费,为确保行李准时到达目的地,现仅开通天津外环内区域。行李管家是一项专注于机场与旅客住地门到门的行李运送服务。不论是去机场的车放不下超大行李,还是想下飞机马上去见人,天津机场的行李管家都有用武之地。
除此之外,天津机场将通过与合作伙伴——超圣浩鸣(北京)商务服务有限公司的共同努力,不断完善线上预约平台,未来将会实现全方位、立体化的服务模式。与此同时,为创新落实京津冀民航协同发展,着力打造“进出北京第二空中通道”,天津机场还将于近期开通北京市区的跨区域行李运输服务。
2016年,天津机场通过不断创新开发各项服务产品,满足旅客多样化的出行需求。12月9日,天津机场正式推出“空地联运”旅客优惠产品,旅客可凭当日巴士车票、身份证等证件领取优惠券,以优惠价格享受贵宾服务、航站楼内餐饮、商贸优惠,为乘坐地面班线的旅客提供更多实惠。近期,天津机场还将推出寻宝特别策划,为节日出行的旅客提供福袋大礼包,让旅客感受完美的服务体验。
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