乌鲁木齐机场：安检总站开展中秋系列特色服务活动

 　　海上生明月，天涯共此时，在这个金桂飘香，秋菊溢彩的季节里，中秋节又一次含情脉脉的如约而至。为了更好的服务旅客，为旅客提供“安全、便捷、愉悦”的乘机环境，中秋节期间，乌机场分公司安检总站行检室在候机楼开展了“迎中秋，送祝福”安全文明出行特色服务活动。

　　为了进一步延伸服务内涵，为旅客创造良好乘机环境，佳节期间，引导的工作人员统一佩戴绶带，向旅客宣传乘机安检知识，对购买的月饼礼盒里含有刀具、酒水和干冰的旅客进行安检提示，方便大家在乘机前进行处理。

　　节日期间除了宣传乘机安全知识外，乌机场安检站行检室还开展了形式多样的特色服务活动：一是“出行我帮您”流动式引导服务，工作人员在候机楼不间断的进行巡视，只要发现有困难的旅客，便立即提供帮助，如为抱孩子的旅客帮忙抱孩子，为行动不便的旅客帮忙提行李等。二是为旅客免费发放“节日温馨祝福卡”服务，祝福卡上面写有温馨提示，节日问候等内容，既方便旅客查看，又送去了节日的问候。三是 “团队旅客通畅行”服务，由专人进行服务引导，协助旅客快捷办理托运行李手续，加强了对团队旅客的服务保障。

　　中秋节是我国传统的团圆喜庆的日子，乌机场分公司安检站行检室各项服务举措，赢得了广大旅客的肯定与赞许，不仅表达了安检人对旅客诚心的服务和佳节诚挚的祝福，而且让旅客进一步感受到了热情、人性化的安检服务。旅客们表示：“来到了乌鲁木齐机场，工作人员非常热情，使我们真正体验到了家的感觉”。安全服务只有起点没有终点，今后我们还将进一步拓宽工作思路，创新工作理念，为旅客提供更好服务。

责编：admin