桂林机场安检积极提高服务质量
国际空港信息网2014年5月27日消息:桂林机场安检站按照桂林两江国际机场公司的要求,秉承“服务就是竞争力、服务就是生产力、服务就是生命力”的理念,全面提升安检工作整体服务水平为旅客提供更方便快捷的人性化贴心服务,积极提高服务质量,完善和落实服务检查制度,努力做好“三类检查”、“两个结合”和“两个坚持”。“三类检查”即帮促检查、专项检查和综合检查;“两个综合”即明查与暗访相结合、自查与互查相结合;“两个坚持”即站领导要坚持周检查制度,各部领导要坚持日检查制度。对检查中发现的存在重大缺陷的服务质量的部门和个人要下发《服务质量整改通知单》,并跟踪验证整改效果。
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