首都机场旅业公司开展班组学习交流活动
为了让“小班组”发挥出“大能量”,提高班组执行力、创新力和凝聚力,激发班组活力和热情。近日,首都机场旅业公司所属机场宾馆启程班组与旅业公司标杆班组——瑞丽班组进行了学习交流。
启程班组共19人,在首都机场三号航站楼国际隔离区内,服务着来往于世界各地、不同肤色的旅客,85%以上客源为外籍旅客,因此,对于人员素质能力要求较高,对于班组的管理要求就更高。学习交流过程中,瑞丽班组分享了现场管理经验和班组团队建设方法,“严”和“实”的工作标准,深深扎根于日常工作中,班组建设成果推进着企业的持续发展。
通过交流学习,结合工作实际,启程班组将“创新”作为班组的工作目标,通过经营创新、服务创新、评比创新等方式,认真搭建展示班组风采的平台,在班组建设中营造“创新”的工作氛围,更好的服务于旅客、服务于机场。
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