樟宜机场“联姻”湖南机场 将开展服务提升、非航空性产业等合作

长沙机场

　　近日，湖南省机场管理集团和樟宜机场管理投资公司(CAI)正式签署战略合作框架备忘录。通过签署战略合作框架备忘录，双方将在机场规设计、运行管理、服务提升、非航空性产业等方面开展全面合作。

　　此次合作将开展机场管理咨询服务合作。开展长期的运行服务对标项目，对标新加坡樟宜机场在旅客流程、中转服务、人性化设施、服务体验方面的先进经验。开展非航空性产业策划营运咨询项目，借鉴新加坡樟宜机场在非航空性产业发展上的先进经验，重点针对客货流、资金流、信息流等资源充分开展合作研究。

　　同时，将建立人才培养和能力提升平台。实施人才培养计划，通过咨询服务项目，对方为集团高级、中级管理人员、专业技术人员和核心基层骨干提供能力提升平台。开展交流培训业务，通过多层次的学术交流、业务培训，分享在机场运营管理方面的研究成果、前沿科技。

　　另外，此次合作还将进行发展航空性产业合作。开展航空性产业方面长期全面合作，共同推动开发及加密长沙机场到对方投资参股的机场定期客运直飞航线工作，提高长沙机场的国际枢纽辐射能力。

　　此次合作，还将有效提升集团所属各机场服务管理水平和服务品质，提高旅客满意度。双方将充分开展合作研究，有效推动集团所属各机场实现创新增值服务、升级消费模式、提升投资回报。

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