东航四川:乘务组在万米高空为国庆献礼
摄影:张子璐
国庆来临,10月1日,东航四川分公司客舱部乘务一分部党员示范组的同志们履职尽责,以特殊的方式为国庆“献礼”。越是节假日,他们的工作越是忙碌,为了能够使更多的人回家与亲人团聚,为了使更多的人能够安全出行,MU5387党员示范组的组员们早早来到了准备室,开始了他们的航前准备工作。
航前准备会上,党员示范组组长张萍针对节日期间客流量高、天气多变的特点做出了分析与指示,并告诉组员们:“确保航班的安全,优质高效的保证航班质量是我们给国庆节最好的礼物!”
为了保证航班优质高效,提高旅客乘机体验,乘务组登机后对应急设备以及旅客设施进行了逐一的确认和检查,在完成了维护测试后,乘务组有条不紊的完成了各项准备工作,旅客准时登机,飞机滑离跑道,腾空而起,冲破云霄稳稳地巡航在万米高空。
航程中,党员示范组的组员们用实际行动践行了“以客为尊、倾心服务”的核心价值观,他们热情主动为旅客提供服务,为带婴儿的冲泡奶粉,为航班中的老人小孩悉心照顾,问寒问暖 ... 有几位细心的旅客也发现了每一名乘务组胸前都佩戴有党徽或者团徽,还询问乘务员是不是示范组,并表示今天机上乘务员的服务特别耐心、专业,每一个细节,都做的很完美,希望下次还能乘坐示范组的航班。金卡旅客李先生还主动写下表扬信。
东航四川分公司乘务一分部党员示范组通过航班上党员示范岗的创建,使组员们牢记身上的责任与义务,充分发挥党员爱岗敬业的模范带头作用,用真诚和热情感动旅客,用辛勤和汗水创造快乐,用优质的服务与广大旅客共同度过难忘的国庆“旅程”,圆满的完成了国庆当日航班保障任务。
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