入盟天合一周年　厦门航空谋求更大舞台

　　国际空港信息网2013年11月21日消息：自去年11月正式加入天合联盟以来，厦航借助联盟平台，深化成员间合作，不断增强国际化运营的实力，为迅速增长的机队规模创造了广阔的舞台。

　　2013年初，厦航、南航、东航与华航联合推出 “大中华携手飞”服务品牌，通过提供额外服务权益、赠送额外积分和快速升级贵宾会员等多种方式，提升现有会员忠诚度并争取优质贵宾会员。

　　依托南航、东航、华航巨大的常旅客群体及其品牌知名度，通过一系列的服务活动，进一步提升了厦航“白鹭俱乐部”常旅客品牌的知名度及影响力。厦航高质量贵宾会员增长迅速，旅客晋升厦航贵宾会员后对厦航忠诚度明显提升，乘机厦航次数及收益贡献同比分别增长58%及84%。

　　除了与大中华区的联盟成员开展紧密合作，厦航还积极推进与其它联盟成员的双边合作，通过与南航、大韩航及即将入盟的印尼鹰航深入代码共享合作，加密了厦航国际、地区航线的航班密度，扩大了航线网络，将厦航航班推广至更多市场。

　　厦航还与荷兰航进行系列交流，深入探讨厦航开辟欧洲航线的可行性，并学习荷兰航在航线经营、网络规划、运行管理等方面先进经验，为波音787运行洲际航线做好准备。

　　厦航入盟后，适逢天合联盟从“网络连接者”的角色向“服务连接者”转变，在全球范围内推行三大战略项目——天合优享、天合中转两大服务项目以及配套的信息工程天合链接。天合优享让联盟各成员航空公司的高端客户可以尽享全联盟范围的统一尊贵礼遇，天合中转则旨在让联盟每年超过2600万的转机旅客在联盟成员航空公司之间进行无缝转机衔接。厦航积极配合天合联盟，高效推进联盟三大战略项目在厦航的实施，屡获联盟的肯定。

　　此外，厦航的服务流程和标准与国际逐步接轨，“精、尊、细、美”的服务品牌在国际舞台上绽放光彩，极大地促进了服务产品与营销产品的有机结合。

　　今年11月16日，随着第100架飞机的加盟，厦航正式步入了大中型航空公司的行列，明年还将迎来波音787飞机的加盟。远程宽体机队的组建，意味着更多国际航线的开辟。而携手天合，则为厦航的国际化航线之路提供了良好的发展契机。厦航董事长、总经理车尚轮所说的“今后福建的旅客从家门口就可以轻松飞往全世界”，正在变为现实。

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