中国国航获评2014年度“中国500最具价值品牌”

　　国际空港信息网2014年6月26日消息：6月25日，世界品牌实验室(World Brand Lab)在京召开第十一届世界品牌大会，发布“2014年中国500最具价值品牌排行榜”，在这份基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析而获得的中国品牌强势阵容中，中国国际航空股份有限公司(简称国航)以918.99亿元的品牌价值再次荣列排行榜，品牌价值较去年增加153亿元，名列24位，为中国民航第一名。

　　国航以科学发展为导向，准确把握市场机遇，坚持稳健经营，不断改革创新，综合实力不断增强。截至2013年底，包括控股公司在内，国航已拥有以波音、空客为主的各型飞机497架;经营国际、国内、地区客运航线达298条;通航国家(地区)31个，通航城市154个;通过与星空联盟成员等航空公司的合作，将服务拓展到了195个国家的1328个目的地，常旅客近3000万。目前，国航已成为中国资产结构最优、盈利能力最强、最具市场价值的航空公司，并已连续七年跻身“世界品牌500强”，一直保持中国民航唯一入选企业的领先地位。

　　近年来，国航稳健布局，发挥战略引领优势，打造枢纽网络优势，保持成本领先优势，以技术升级提升管理能力，以改革创新提高管理效率，以人才建设驱动发展引擎，可持续发展能力显著增强。国航采取集中运力资源、调整机队结构、改善航班衔接和优化中转流程等多项措施，全面提升枢纽运营能力，打造广泛覆盖的航线网络，由北京核心枢纽、成都区域枢纽、上海门户与深圳构成了均衡的四角菱形航线网络，北京枢纽的中转能力位居全国领先地位。目前，国航已成为国际航线网络最为均衡的中国航空公司，并成为中美间最大航空承运人。同时，国航积极推进服务产品创新，加强品牌建设实践，在全国率先推出了服务管理体系，并在大“国航系”范围内整合资源，努力打造一致性的服务标准、一流的服务环境、一流的服务产品，力求实现对客户从购票到出行、从地面到空中的全流程、无缝隙关怀，优化客户体验。目前，国航正竭力在全流程、无缝隙、高品质、个性化的“飞行管家”、“国航无限”等服务新品上下功夫，为品牌注入新的活力。

　　国航积极培育先进服务文化，深化品牌理念行动自觉。近年来大力倡导“只有为员工服务好，员工才能为客户服务好;只有让员工满意，员工才能让客户满意”，努力实现“双服务、双满意”。着力打造立体内部传导平台，培育品牌建设氛围;尊重员工，健全企业民主管理制度，保障员工参与管理和监督的民主权利;关爱员工，为员工提供良好的工作保障，持续提升员工权益，构建和谐的劳动关系;激励员工，为员工提供平等的发展机遇、顺畅的职业通道，使员工共享企业发展成果，激发了员工积极维护和塑造品牌形象的主动性，凝聚了品牌力量。

　　国航积极履行企业社会责任，促进品牌综合形象提升。多年来坚持探索环保新理念、新技术、新机制，倡导绿色飞行，践行节能减排，保护环境;投身扶贫援建、志愿服务、爱心捐助等公益事业，传播航空知识，倡导文明出行，促进社会进步;积极完成急难险重运输保障任务，在祖国和人民最需要的时刻挺身而出。同时，国航不断探索和创新品牌交流与传播形式，发挥行业特点，借助航线拓展，传播中国形象。在新近开通日内瓦、休斯顿、夏威夷，特别是维也纳、巴塞罗那航线过程中，植入中国元素，用国航的角度、国航的精神，把中华文化展示给旅客、展示给国际社会，也赋予了品牌更大的生命力。

　　据悉，世界品牌实验室由1999年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特o蒙代尔(Robert Mundell)担任主席，其专家和顾问来自哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、牛津大学、剑桥大学等世界顶级学府，已连续第十一年发布“中国500最具价值品牌”排行榜，以品牌在中国的影响力为评判依据，对中国知名品牌进行调查分析与评估，最终评出了中国最具影响力的500个品牌。

责编：admin