印度航空下调空乘平均年龄 以空姐取代“空妈”

　　据“中央社”14日报道，不满国营印度航空公司亏损连连，印度民用航空部部长普萨巴蒂最近亲自整顿，除命令班机准点起飞，还要求降低空服人员的平均年龄，以空姐取代“空妈”。

　　印度媒体报道称，不管因乘客或机组人员慢半拍而导致班机延误，这通通“不可接受”。普萨巴蒂(Ashok Gajapathi Raju Pusapati)还要求印航(Air India)须每月逐班地将班机延误原因呈报该部。

　　向来不在意准点率(On Time Performance，OTP)的印航，客舱服务人员到班散漫害乘客干等，这早就不是新闻。印航2月20日曾警告，机组人员若未准时赴机场执行飞航勤务，将使出包括解聘在内的手段。很多有靠山的员工搬出政治关系不理会警告，没想到印航2月底真的破天荒开除约10名迟到空姐。

　　由于是国营航空，印航还有太多“得罪不起”的乘客。诸如部会首长、国会议员和其它“大咖”政治人物，也经常要求“等到人才准起飞”。

　　普萨巴蒂还要求印航须“下修”机组人员平均年龄，“以确保迅速服务、较少耽搁，才能跟竞争对手相比拼”。

　　许多旅客认为，印航班机上似乎只有“空妈”、罕见空姐。报道提到，民用航空部希望印航将较年长的空服员改调地勤，使空服员平均年龄降到约35岁。

　　指导原则还要求印航将“多余”人力配置到民用航空部所辖印度机场管理局(Airport Authority of India)和民用航空安全局(Bureau of Civil Aviation Security)等单位。消息指出，普萨巴蒂希望印航大力精简人事，一口气大砍约7000个闲职。

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