春秋航空试水机场贵宾室服务 多个业务平台上线
即日起,只要购买春秋航空商务经济座的旅客,就可以在上海、石家庄、广州、珠海等城市国内出发航班享受免费一次的金色逸站机场贵宾室服务。这也是春秋航空作为低成本航空,首次试水向商务客提供机场贵宾室服务,同时开发酒店、门票、签证等多个应用产品,从一家航空运输服务供应商向旅行产品的互联网航空供应商转型。
商务客免费可享贵宾室
即日起至4月10日,航班日期为3月3日至5月20日,只要购买春秋航空商务经济座的旅客,可以凭订单号在春秋航空官网领取一次金色逸站机场贵宾室的使用权。这也是春秋航空首次试水向商务客提供多样化的服务。
“商务经济座可以说契合了既注重价格,又注重服务的商旅人士需求。”春秋航空市场部人士表示,商务经济座包含了专属值机通道、优先登机、25公斤行李、宽敞座位等10项专属服务,受到商务人士好评。2014年春运期间,商务经济座共销售24164人次,2015年春运期间,商务经济座共销售53280人次,同比增长120%。
“从办理值机直至旅客登机,我们都希望能为商务人士乃至每一位旅客提供宾至如归的服务。”此次,春秋航空与金色世纪合作率先在国内上海浦东、石家庄,长春、大连、珠海、广州、天津、三亚等8座机场的国内出发航班,向商务旅客提供免费的机场贵宾室服务。同时,机票订单金额满300元的旅客,在已开放的8座城市也可以凭60元的超低价换购一次贵宾室使用权,而现场的价格为150元一人。3月底该项服务还将延伸至沈阳、厦门、昆明、深圳机场。
开发多个产品向互联网航空转型
去年开始,春秋航空逐步从一家单纯的航空运输服务供应商,努力向旅行产品互联网平台供应商转变。
目前,春秋航空已经提供了包括机票+酒店、租车、签证、火车票、快递行程单、多级重量行李、贵宾室、接送机、门票、酒店、旅行产品等多个产品,服务范围也从单纯的机票服务延伸扩大至覆盖旅客出游的几乎所有上下游产品。
“我们注重深度整合旅行、商务和差旅的生态链,主动创新,利用移动互联网,创造出线上和线下互动的机会。”春秋航空市场部相关人士表示,春运期间的试水也获得了旅客的好评,在未做任何推广的情况下,酒店、签证业务销售千余单,为下一步产品拓展开发以及应用积累了数据来源。
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