厦航MF8551航班延误三个小时 竟无提醒乘客
网友微博截图
“乘客的时间就不宝贵啊?原本的计划全部被打乱。”8月13日上午,微博用户“@KaiFZLin”向本报968111微博平台投诉称,自己原定于当天11点从福州飞往上海,但近9点半才接到航空公司的延误短信,导致乘客的时间被浪费。航空公司则表示,是因为飞机故障导致后续的运力安排发生调整。此外,由于天气等原因,福州机场昨天进出港的多个航班被延误。
“@KaiFZLin”称,自己搭乘的是厦门航空公司MF8551航班,预计13日11点起飞前往上海。当天近9点半的时候,其接到厦航发来的短信:因公司计划原因,该航班改到下午1点起飞。
记者从福州机场了解到,13日的MF8551航班预计11点起飞,但是在延误后,最后于下午2点起飞,延误了3个小时。而此外,厦门航空公司还取消了计划于当天12点起飞前往上海的MF8541航班。对此,“@KaiFZLin”怀疑,厦航是因为没卖出去几张机票而调整了这两个飞上海的班次。
对于两个飞上海航班的不正常原因,厦航相关负责人昨天告诉记者,12日,福州基地的一架飞机出现机械故障,13日全天都无法正常飞行。而公司进行运力调配后,最终取消MF8541航班,在12日晚上向该航班所有乘客发出短信。而MF8551航班原本预计将正常执飞,不过13日多方协调运力后,该航班延迟到下午起飞,因此在当天上午9点半前向乘客发出延误通知。
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