陈泽然:同事眼中的“表哥” 爱观察会思考乐助人

 　　2008年7月从天津中国民航大学交通运输专业毕业的陈泽然，加入华夏航空运行控制部成为了一名签派员，现在已经成为签派放行主管的他，从小就喜欢数学。四年级时就开始参加奥林匹克竞赛数学竞赛，六年级获得市二等奖，初三获得省一等奖。

　　或许是因为从小喜欢数学，喜欢探索其中的一些规律，在生活、工作中观察细节，应用自己所学的知识来解决问题，提高效率。陈泽然说：“每次解决问题后能帮助到别人，就会很满足。”

爱观察：从停机位得到灵感 “城市坐标系统”获得专利

　　陈泽然是广东人，刚来重庆时对很多地方并不熟悉。某次，和女友逛街，分开后想要重新找到对方汇合。“找的过程中，虽然相互间一直有通电话沟通，但因为不清楚该往哪个方向走，对地形不熟花了很长时间。”陈泽然说。

　　回家后，就开始思考如何才能解决这个问题?某些时候在某个地方要找到对方，靠地名没办法准确识别相对位置，根据之前学习的坐标知识，如果能得知一个准确的坐标点和东西南北的方向就能很快知道在哪个方位。

　　“因为工作原因，当时就想到机场停机坪里每个停机位都标有明确经纬度，飞机能准确滑行至机位，如果给地标性建筑标上坐标，很远我们就能看到。”陈泽然回忆说，除地标性建筑外，每隔一定距离设置一个坐标点，坐标点就会呈网状分部，“知道自己所处位置的坐标点，同时知道目的地点坐标点，就知道该往哪个方向去，目的地距离多远”。

　　“城市坐标系统”不受范围限制，根据需要，可以是一个小区，也可以是一座城市来设置坐标。

　　会思考：应用Excel表格功能 提高签派工作效率

　　Excel表格统计数据，在别人看来只是一个很普通的功能，但是在陈泽然却认为是一个无比强大的功能。他不仅利用Excel表格在AOC签派席位排班表里，自动统计每个人的值班次数，还自主研发出“签派支援系统”。

　　“签派工作涉及面很广，需要掌握各方面专业知识，单靠记忆没办法记住所有资料，这就涉及到工作中时常需要查阅一些文件，如果没有系统对这些文件进行一个管理，就会有查找困难的情况。”陈泽然解释说，开发初衷就是为了提高工作效率。

　　该系统能对签派工作涉及的各种资源进行整合与管理，不仅集成了标准管理、规章、技术提示等常用的规章标准，还覆盖了电报代码、情报、性能、气象等专业知识。同时，包括了表单、通讯录、工作流程、常用网址等项目。我们可以通过使用签派资源管理系统，在短时间内获取自己想要的各类信息。

　　由于该系统不仅大大提高了签派员的工作效率，在签派员遇到不确定问题时提供必要的技术支持，而且还能帮助签派员日常的自我学习与能力提高。“签派资源系统”已成为每位签派员工作的重要工具，在签派工作中得到了良好的推广和使用。

　　打开系统，里面有无数张表格，而每一张表里的每一项，点开后又会有其他连接，包含内容之广无法想象。陈泽然俨然成为同事眼中的“表哥”，不仅负责为系统制作新表格，还负责所有内容的定期更新维护工作。

　　爱助人：默默付出 有颗爱助人的心

　　刘亚慈是陈泽然的第一个徒弟，如今已从签派助理晋级为签派员的刘亚慈表示：“我师父是一个很爱专研并且负责的人，记得我在复习签派执照考试的时候，遇到不会的总是去请教我师父，而每一次无论多晚，无论我师父多忙，他都会很耐心的为我解答，遇到自己也不会的就会自己专研学习，然后再帮我解答。”

　　情报分部的何玉平则表示：“在和陈泽然共事的7年里，他从未见到他发脾气。并且与他工作的时候，你能感觉到他散发出来的对工作的热情，他这种把工作当事业，把公司当家的态度很值得我们大家学习。”

　　“关于该签派支援系统从最初的想法、成立、实施、成熟到现在的普及，整个过程其实是经历了三年的时间。”签派员韩映锋说：“我和陈泽然是4年的同学，7年的同事，11年的朋友。最初我和他一起进公司的时候，陈泽然还作为一名新员工，他就开始思考和观察签派平时的工作细节。”

　　“陈泽然发现签派运用到关于情报、性能、气象和规章等知识范围比较广，那时他就开始思考如何可以让这些东西系统化，进而让我们的工作更高效，最初他对于当时在工作业务上还不成熟，为了不给大家增加麻烦，最初是以自己为实验对象。”韩映锋回忆说，他总结工作经验，搜集相关知识规章，通过EXCEL表格将这些知识点有规律、有条理、有层级的体现规整出来，经历三年时间的搜集包括同事提供的各类数据，才有了如今很庞大的签派支援系统。

　　陈泽然就是这样一个爱观察会思考的人。他之所以乐于助人，就在于他始终坚守着法国散文大家让·德·拉布吕耶尔在《品格论》的名言：最好的满足就是给别人以满足。

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