真情服务铺满进京路 闽浙赣三省代表委员齐赞厦航

　　3月2日，沐浴着首都春日的阳光，MF8165和MF8187航班在北京首都国际机场先后平稳着陆，厦航圆满地完成了今年全国两会福建、浙江代表团进京参会的航班保障任务。此外，厦航新组建的子公司江西航空也于3月1日首次承运江西省政协代表团赴京，厦航式真情服务赢得了闽、浙、赣三地代表和委员们的一致称赞。

　　简朴素雅 真情常在

　　今年是厦航连续第二年选用波音787梦想客机进行两会代表团的航班保障，宽敞明亮的客舱布置虽然简朴素雅，但却温馨依旧。“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念的贴图贯穿整个客舱，机上娱乐系统屏幕也整齐地呈现着“热烈祝贺‘两会’隆重召开”的画面，烘托出浓厚的两会氛围。端庄大方的女乘务员和身着全新的“暖男”制服亮相的男乘务员共同亮相客舱，为代表们提供细致周到的客舱服务。

　　为便于代表们在旅途中阅读文件资料，乘务组特意为戴眼镜的代表们准备了眼镜湿巾;波音787飞机拥有的空中WIFI功能，为代表们及时收发信息资料提供了便利;考虑到北京的气候相对较为干燥，在航班降落前，乘务组还为代表们准备了润喉糖……这些细节虽然微小，却深深地温暖了代表们的心：“厦航对我们的关心实在太周到了，感谢你们!”

　　细针密缕 保障有力

　　此次厦航同时承担福建、浙江、江西三个省的两会航班保障工作，既是自身发展实力的体现，更是闽、浙、赣三省人民的厚爱和信赖。为了扎实细致地完成好这一光荣使命，厦航组成了横跨厦门总部、北京、福州、杭州、南昌等地的联合工作组，在深入了解代表委员意见需求的基础上，充分发挥集团化的优势，实现跨地区、跨部门的大面积资源和人员共享，制定出详细的航班保障方案。

　　从飞行机组的选派到飞机的维护检修，从航路天气的预测研判到机上安保的保障方案，从客舱设施的清洁调试到托运行李的收取交运，所有的细节都被精心安排，反复推敲，确保为两会代表提供安心、放心、舒心的航班服务。

　　全国人大代表，厦航董事长、总经理车尚轮对此次两会航班的保障工作高度重视，在筹备阶段就做出批示，要求各单位：“抓实抓细抓出特色保障服务，关键要保证专包机和航班运行绝对安全。”3月1日下午，即将于第二天启程赴京的车总又专程提前来到福州长乐基地，对两会航班的保障准备工作进行视察和指导，确保各项工作万无一失。此次厦航圆满完成闽、浙、赣三省两会航班的赴京保障任务，在确保代表、委员按时抵京参会，完成重要政治任务的同时，也给三省的代表、委员以及新闻媒体留下良好的印象。浙江省省委书记夏宝龙在航班上对厦航提供的优质周到服务表示充分肯定，并希望厦航未来能继续大刀阔斧向前进，再创新的“黄金时代”。

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