祥鹏航空进一步规范OTA平台机票销售

　　记者从云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)获悉，为保护消费者的合法权益，规范代理人线上销售行为，营造良好的网络销售环境，祥鹏航空于“3·15”消费者权益日到来之际，全面开展规范OTA平台(淘宝、携程、同程)的祥鹏航空机票销售行为。在前期规范平台机票销售的基础上，祥鹏航空将加大对代理人在平台上销售国内、国际机票价格的管理力度，保证祥鹏航空旗舰店以最低票价服务旅客，全力维护旅客的合法权益。

　　开航十年来，祥鹏航空一直秉持服务至上的销售理念，诚信经营，致力于为旅客提供更良好的机票购买环境，竭力杜绝代理人恶意篡改退改签等违规行为，维护旅客的合法权益。3月初，祥鹏航空下发《关于云南祥鹏航空规范阿里旅行、携程、同程平台机票销售价格的函件》，针对加强代理人授权资格、机票销售价格、机票退改规则等内容，对各网站平台上销售祥鹏航空机票的行为做出了规范要求。

　　机票供应商必须为祥鹏航空授权代理人

　　此次规范明确，销售平台上所有销售祥鹏航空机票的供应商，须为祥鹏航空授权代理人;新上线供应商的祥鹏航空代理人资格，必须经过祥鹏航空审核认定;非祥鹏航空授权的代理人不能进行机票销售，应立即下线;对于非祥鹏航空授权代理人违规展示和销售祥鹏航空机票机票的行为，祥鹏航空有权要求各网站平台承担管理责任，接受违规处罚。

　　票价及退改签使用规则须与官方一致

　　各平台机票供应商销售祥鹏航空的机票产品，必须按照祥鹏航空发布的机票价格、舱位和退改签使用条件进行展示和销售。

　　禁止捆绑销售模糊机票价格

　　不得将保险、优惠券、接送机等附加产品与祥鹏航空机票价格进行组合或硬性捆绑，从而模糊机票价格，妨碍旅客正确判断购买。

　　据祥鹏航空相关负责人介绍，该规范要求已于2016年3月7日在淘宝、携程、同程平台开始实施，如仍有违规行为出现，危害旅客权益，一经发现，祥鹏航空将对其进行违规处罚。祥鹏航空建议旅客通过在线平台购票时，尽量选择祥鹏航空旗舰店进行购买，祥鹏航空旗舰店将保证以平台最低票价，为旅客提供实惠、安全的机票产品。

责编：admin