山东航空“全国质量奖号”飞机首航成功

 　　12月19日上午10:50，山东航空“全国质量奖号”飞机首次执行SC1187航班，由济南遥墙国际机场起飞前往深圳。“全国质量奖号”飞机机型为B737MAX，机身除山航常规涂装，还专门喷涂了全国质量奖和中国质量协会简称。

　　19日上午9:00，在丹顶鹤酒店第一会议室，山东航空“全国质量奖号”飞机首航仪式暨首航有礼产品发布会圆满举行。中国质量协会副会长兼秘书长段永刚，中质卓越咨询公司总经理黄少兵，山东省质量管理协会执行会长、秘书长宋振海，山东省质量管理协会副秘书长夏轲，山航集团董事长、总裁徐传钰，山航集团副总裁、股份公司总经理苗留斌，山航集团副总裁、股份公司党委书记姜成达，以及山航集团和股份各部门和单位主要负责人等参加了首航仪式及发布会。

　　“全国质量奖号”飞机首航仪式暨首航有礼产品发布会由山航股份公司党委书记姜成达主持。山航集团董事长、总裁徐传钰先生，中国质量协会副会长兼秘书长段永刚先生分别致辞。

　　首先，徐总代表山东航空集团向与会领导、嘉宾表示欢迎，介绍了山航的基本情况，提到山航成功荣获“全国质量奖”，成为中国民航首次也是唯一获奖的航企，实现了中国民航在世界四大质量奖领域的突破，这既是为民航改革开放40周年奉上的献礼，也是中国民航将高质量发展贯穿于民航强国建设过程的一个缩影。今天喷涂的“全国质量奖号”飞机，就是山航在用实际行动积极履行高质量发展传播者的责任和使命。未来山航将全面推进“区域占主导、全国有竞争力、世界有影响力”战略落地，为新时代民航强国建设贡献力量。

　　段会长表示，“追求卓越永无止境，是我心目中的山航。山航是中国民航行业首次也是唯一获奖的航企，在欧美同样的同类质量奖中，山航也是首屈一指的。但是山航没有安于成绩，把成绩化为动力，不断推进质量发展。”从今天起，一架负载着“中国质量奖”的雄鹰将翱翔蓝天，这是山航的荣誉。

　　随后，山航股份公司服务发展部总经理沙永全发布“首航有礼—旅客与山航共成长”产品。沙总提到，“品牌优势、顾客青睐”山航卓越绩效经营理念已经在山航落地生根，经过山航产品设计团队精心策划准备，以“发现喜悦、传递喜悦、共享喜悦”为主线全力打造“首航有礼-旅客与山航共成长”产品，旅客乘坐山航新飞机首航便可以分享山航成长的喜悦，幸运旅客还可以在未来与山航一起分享自己成长的喜悦。据了解，自第一架“全国质量奖号”飞机开始，之后山航每次新引进的飞机的第一个航段上所有乘客皆会享受到该特色产品。航班结束后期，山航也会适时邀请首航航班幸运旅客定期到山航做客。

　　最后，相关领导嘉宾一齐推动手柄启动首航仪式。

　　“全国质量奖号”飞机首航仪式暨首航有礼产品发布会后，9:50，各位领导及部门工作人员乘车前往停机坪，在济南遥墙机场机坪与“全国质量奖号”飞机合影。

　　随后，相关领导嘉宾登机检查指导工作，并参与“首航有礼”与旅客互动活动，为三名幸运旅客颁发奖品和证书。三名幸运旅客被邀请在飞机上一起切“首航蛋糕”，并在“首航印模”上与机组一起留下手印，见证山航新飞机首航，并分别与当班机长、乘务长合影留念。

　　本次航班上幸运贵宾常旅客赵秋唐，获赠幸运旅客证书，并获得山航实际承运的任一国际、国内航班的往返免费机票一套;同时优先成为山航未来贵宾产品优先体验官。

　　本次航班年龄最长的旅客——67岁的吴德民,获赠幸运旅客证书，并获得未来一年内乘坐山航航班出行时无限次数的免费使用山航在济南、青岛、烟台三地自营头等舱休息室的权益;同时优先成为山航未来中老年产品体验官。

　　本次航班年龄最小的儿童旅客——4岁的陈兰鑫,获赠幸运旅客证书，并在18岁时获赠山航实际承运的任一国际、国内航班的往返免费机票一套;同时优先成为山航未来儿童、青年产品优先体验官。

　　另外，所有登机旅客皆获赠首航纪念品。

　　2017年11月9日，中国质量协会发布通知，将第十七届全国质量奖授予山东航空股份有限公司等13家企业，并于当月在人民大会堂举行的全球卓越大会暨第17届全国追求卓越大会上进行授奖。全国质量奖设立17年以来，素以“高标准、少而精、树标杆”闻名，山航是中国民航行业首次也是唯一获奖的航企，实现了中国民航历史性的突破，成为服务业标杆。

　　山航在安全、正点、服务、效益等方面均取得了较好的成绩。山航安全飞行24周年零事故，连续12年各项安全指标均处于行业领先水平。自开飞至2018年11月底山航已实现安全飞行355.73万小时，荣获“飞行安全三星奖”;航班正点率连续11年位居行业主要航空公司前列，今年航班正点率已创造了连续5个月蝉联亚太区中国大型航司准点五连冠的佳绩，厚道山航服务口碑得到越来越多旅客认可。

　　2018年4月11日，第四届民航服务峰会在上海举行，山航获得“2017年度最佳航空公司奖”，这也是山航连续第4年获得该奖项。2018年6月20日，第15届“中国500最具价值品牌”发布会在北京举行，山航以416.52亿元的品牌价值位列第99位，连续两年跻身前百位，连续11年获评“中国500最具价值品牌”。（文/杨万卿 刘杨硕　图/孙刚 于玺）

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