又是达美:女子遭邻座女童踢伤肋骨 反被空乘指责“找麻烦”
图:图片来源:推特
据《纽约邮报》报道,达美航空一名乘客声称自己在飞行过程中被邻座女童踢伤,伤势严重。
这位名叫Sally Canario的女子表示,4月2日,她搭乘达美航空一趟红眼航班从洛杉矶飞往明尼阿波利斯,邻座的小女孩头枕着母亲膝盖想要睡觉,一边尖叫哭闹,双脚乱蹬,自己的脸部、肋骨和大腿不幸被她反复踢中。
Canario曾向空乘投诉,并要求做一份受伤报告,空乘却认为她在“找麻烦且骚扰邻座家庭”。空乘告诉她:“我不是保姆,你们双方需要自己解决问题。这趟飞机是满座的,我不受理受伤报告.......你没有受伤。”
Canario最终被女童踢成了肋软骨损伤。她告诉《太阳报》,自己整个胸部从胸骨到胸腔都在发痛。
飞行快要结束时,女童母亲告诉Canario,她的丈夫也在这趟航班上,他们全家尝试坐在一起未果,因为他们购买的是春假特价机票,达美的政策规定他们在登机前24小时禁止选座。
Canario表示,如果早知道她的丈夫也在飞机上,她会很乐意与他换坐,这样自己也能幸免于难。她同时呼吁达美航空修改相关政策,允许那些在最后时刻购买特价机票的家庭坐在一起。
达美航空发言人表示,他们已向Canario道歉,并将其在选座方面的建议反映给了领导团队。
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