景德镇机场：真心真意服务好旅客
7月12日，为进一步提高候机楼商户服务质量，景德镇机场对候机楼售卡、行李打包等商户服务人员进行服务培训。
候机楼售卡、行李打包是机场服务中被投诉概率最高的两项业务，为了避免在日常工作中因服务不到位等因素被投诉，从源头堵截问题的发生，景德镇机场组织候机楼商户服务人员进行服务培训。
培训过程中，大家分享了国内机场发生的一些投诉事件案例，传达了民航局及集团公司关于做好旅客服务的相关文件精神。根据景德镇机场自身情况对商户提出了一些要求，针对商户自身的情况提出了服务风险点提示，与商户探讨解决办法。以真情服务的态度向机场的商户们传达真情服务的重要性。
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