国际范儿 南航教员带你“大话西游”

认真听讲的学员  郭静摄

 　　南航新疆分公司为期三天的《客舱乘务员转国际航线》培训正如火如荼的进行。28名来自于客舱部和保卫部的乘务员、安全员在这里进行国际航线相关知识的学习，通过考核之后他们将进入国际航线带飞阶段，飞出国门展现国际化服务能力和风采。

　　当今世界对年轻人学习能力的评估，认识世界的能力排第一位。对于一个乘务员来说，国际化的服务能力就是：知道来自不同国家的旅客需要什么样的服务?我们有什么?我们能提供什么?这也是迎合公司积极开辟“一带一路”沿线国家与城市航线，扩大开放进程的需求。

　　在本次课程中，乘务员们将了解新疆分公司西部航线优势、学习宗教习俗、南航涉疆十九条国际航线概况、CIQ知识、免税品销售等课程。授课方式生动活泼，调动学员主动学习的积极性，收到良好的效果。

　　古人说“读万卷书，行万里路”。而现在的国际化服务能力则要求我们：行万里路前，读万卷书;行万里路中，阅人无数;行万里路后，思索回顾。

责编：xwxw