南航新疆培训部乘务教员丁晓玲：与您相遇，好幸运

 　　“大家好，我叫丁晓玲。各位新乘培训的理念课程和服务礼仪，还有之后的客舱服务，实操，及国际航线都是由我来进行授课，希望我们共同进步。”精致的妆容，干净利落的发型，整洁的制服，从容大方的笑容，温文尔雅，稳重亲切，这便是丁晓玲给新乘学员留下的第一印象，对于新乘学员来说也是幸运的开始。

　　相知是愿

　　传道，授业解惑，是厅堂上孔夫子的画像，文明因此而前进。而丁晓玲带给新乘学员们的不仅仅是专业的知识，更是一种人生态度。她把空乘这个职业比做现代社会的“摆渡人”，把空乘职业作为一种慈善事业，能够帮助更多的旅客到达目的地。她总是向新乘学员分享她在工作时的点点滴滴，对于新乘学员来说印象最深刻的是，有一次她临时接到飞非洲的包机撤侨任务，由于非洲局势不稳定，大批中国公民急需撤离。“他们上了飞机才睡了一个安稳觉。”丁晓玲说，一上飞机旅客们都激动得哭了。从非洲到亚洲，他们将大批同胞顺利接回祖国的怀抱，搭起一座万里营救的空中桥梁。说到这，她的心情澎湃不已。同样的，在回家的路途中给旅客提供优质的服务，让旅客心情愉快，这何尝不是一种慈善事业呢?丁晓玲让新乘学员对空乘这份职业有了不同的认识和见解，更体现了她身为南航人的专业素养。她经常对新乘学员说，“不忘初心，方得始终”，坚持做好一件事，保持优秀，让优秀成为习惯，愿相知不曾忘却初心，美丽今后的人生。

　　相识是福

　　丁晓玲上课时风趣幽默，课上气氛活跃，她喜欢采用回答问题加分的形式，激起新乘学员的学习兴趣。在上飞机飞行原理理论课程时，讲到有难度的地方，她都会放慢速度，认真的，耐心的重复进行讲授，直到学员们真正理解了她才放心。礼仪课上，讲述世界各个民族，各个国家不同的文化和礼仪，规范站、坐、行、走、蹲以及手势的姿势，并将这些融入到习惯和日常生活中。在上化妆课时，她认真的教授盘头，化妆的正确步骤，从底妆、眼妆、唇部、腮红的画法，都一一进行耐心讲解，带领新乘学员一步一步进行学习。耐心负责的丁晓玲检查每一位学员的妆容，还根据每个人不同的脸型，为大家设计了属于自己的眉形和发型。在丁晓玲的指导下，新乘学员们塑造了专业的职业形象。

　　相伴是情

　　不计辛勤一砚寒，桃熟流丹，花熟枝残，种花轻易树人;幽谷飞香不一般，诗满人间，画满人间，英才济济笑开颜。丁晓玲亲切又使人尊敬，给予新乘学员“长大后我便成了您”的目标。感恩有她，是她向新乘学员指引了明灯和方向，陪伴着新乘学员们成长，是她在地面紧紧的拉着风筝线，任新乘学员们在蓝天上自由翱翔。

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