航延旅客机场打横幅 网友：不能娇惯旅客坏脾气

　　有网友爆料称，29日上午，奥凯航空公司一航班因天气原因延误，搭乘该航班的部分外地旅客滞留在昆明长水机场，他们在候机大厅内拉起印有“宁做马来鬼，不做奥凯客!我要回家!”、“宁去马来，不来昆明”等字样的横幅。昨天下午，奥凯航空公司北京总部的相关负责人对此事做出了解释。

　　逾九成网友谴责旅客行为

　　网友“Lavender墨绿”于7月29日上午9点14分发布了该条新浪微博，微博上所配发的两张图片显示，10余名成年人一字排开，在昆明长水机场候机大厅拉起了两条横幅，横幅上赫然印着“宁做马来鬼，不做奥凯客!我要回家!”以及“宁去马来，不来昆明”两排字，看上去极为刺眼。

　　对此，网友“当天秤不再纠结”在微博回复中表示，“就因为航空公司不能满足他们的要求，所以采取这些手段堵了部分安检通道。事实并非他们形容的那样，28日晚上因为天气原因航班延误了3个多小时，他们就拒绝登机开始闹腾，先是不让其他航班的旅客登机，后来还强闯安检通道。”

　　“就是因为这个航班的这群旅客霸占了安检通道，后面所有航班都延误了。不懂这个闹腾的意义是什么!”、“人在大自然面前就是一粒沙，航空公司也是为了安全所以不能飞，谁不想早点飞了早点回?有这闲工夫和你瞎扯淡。”……在该条微博的148条回复中，九成以上的网友态度鲜明地表示，奥凯航空有限公司纯属“冤大头”，并严词谴责了当事旅客的过激行为。截至昨晚7点半，该条微博已经被网友转发589次。

　　103名旅客不愿意登顺延航班

　　奥凯航空公司北京总部的相关负责人表示，BK2798航班搭乘136名旅客从昆明飞往长沙，预计于7月28日21点50分起飞。但由于受西双版纳地区雷雨天气影响，导致该公司的BK2743昆明飞西双版纳的航班延误，西双版纳飞昆明的BK2798航班顺延了近3个小时后，于7月29日0点44分才降落昆明机场，按计划执行后续昆明飞长沙航班。

　　期间，部分旅客情绪激动，不仅不登顺延后的飞机，还要求航空公司当晚安排酒店住宿，飞长沙航班改为次日早上8点，并按照13个小时延误时间的赔偿标准给予赔偿。

　　7月29日0点30分，几名旅客非但不听解释按照调整时间登机，反而煽动100名旅客从登机口前往安检口，用行李推车堵住安检口不让其他航班的旅客过安检，公安派出大量警力才确保受影响的川航旅客通过安检。

　　1点45分左右，公司提出补偿每人200元交通补助，并承诺旅客到长沙后如果回家不方便，可以提供酒店住宿，但旅客不同意。凌晨2点，其中的103名旅客还是不依不饶，该公司被迫做出裁客决定，并请这些旅客去酒店休息，安排后续改签航班。但旅客不愿意前往酒店休息，在安检口外用小推车排成一列堵住安检口。

　　滞留旅客闹别扭 2天才全部改签

　　29日6点左右，该公司协调其它航班共计63个座位，安排滞留旅客改签，约50名旅客办理了改签手续。但是9点多，部分未改签的旅客却在安检口拉出横幅，持续了近半分钟时间，最终被机场公安制止没收。

　　当天吃完中饭后，约30名旅客提出愿意改签，工作人员立即帮其改签。16点左右，仍有22人没有改签，该公司工作人员安排他们前往酒店休息，并改签当日的航班。19点30分左右，仍有3人没有前来，该公司再安排其在酒店住一晚，帮其改签次日(7月30日)的航班。

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