飞机上卖面膜无罪,规范监管有理
“凌晨不调暗灯光、播通俗网络歌曲、深夜机上卖面膜……”近日,福州网民“Raymond”通过海都微博反映称,他搭乘的福州航空飞机让他忍无可忍。对此,记者向福州航空求证,但福航并未正面答复。记者从多家航空公司了解到,福航有可能将逐步“低成本化”。(8月27日海峡都市报)
看了这个报道,笔者认为,如今是市场经济,市场无处不在。飞机与火车、汽车等都是普通的交通工具,既然火车、汽车上都可以卖东西,飞机上卖东西有何不可?只是乘客一时不习惯、难适应。所以对其规范监管,把这种辅助服务做好才是正理。
其实,“飞机上卖面膜”应是航空公司自主经营权的伸展。航空市场竞争激烈,这是市场成熟的表现,航空公司搞“低成本化”,是为了守护利益“蛋糕”,多渠道创收便成为小航空公司一种补救措施。而且从国际上看,国泰航空、新加坡航空都有在飞机上销售钟表、男女士箱包、化妆品等的先例,只是福航飞机上卖面膜开创了国内的先例,乘客习惯也有一个过程,正如现在火车上卖东西再无乘客反感一样。关键是相关单位出台相应的制度规范监督其质量和价格,以及服务技巧——不影响乘客休息,规避矛盾,确保安全舒适地将乘客送达目的地。
“飞机上卖面膜”是一种新生事物,是航空公司的市场转型的表现,无罪并有一定的正当性与合理性,期待它的规范和完善,逐渐获得乘客的理解与支持。
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