民航要学高铁:值机应借鉴高铁手机检票模式
依靠手机上的二维码,无需打印登机牌,直接接受安检人员的身份核对检查,进入候机区——“手机值机通道”已经在虹桥、浦东两大机场开设,但两年来一直叫好不叫座,平均每天仅有百人使用。为此,在昨(24)日在京举行的“2013年民航与媒体交流论坛”上,部分航空公司设想,可以开发软件系统,实现民航旅客像乘高铁一样,手持二代身份证“一刷到底”。
目前,旅客用手机值机,需先通过航空公司客户端,下载登机信息二维码,如果不托运行李,即可直接持手机进入机场安检区,比传统值机可节省约20分钟。
但业内人士分析,除京沪、京广等少数商务航线,绝大多数国内航线的旅客都要托运行李,这让手机值机的时间优势并不明显。
对此,春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)昨日在“2013年民航与媒体交流论坛”上建议,手机值机应借鉴高铁手机检票的模式,将系统与旅客的身份证对接。春秋计划于今年年底前,推出新的手机值机业务,待旅客直接刷二代身份证过安检后,再安排系统直接将航班号、座位号、登机口等信息,以短信形式发送到旅客的手机上,就能实现全程无纸化。”
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