南昌机场：全力应对春运出港客流高峰

 　　随着2019年春节假期的结束，探亲、旅游、务工的人们陆续返程，南昌昌北国际机场迎来了春运旅客出港高峰。2月7日以来，南昌机场国内出港旅客人数均超过2万人次。为确保出港旅客的顺利出行，南昌机场根据以往春运返程高峰特点，早谋划早部署，严格落实春运保障的各项要求，全力做好旅客进出港的各项保障工作。

　　一是强化宣传力度。针对春运返程期间旅客携带物品的特点，机场积极发挥宣传资源优势，利用微信公众号、“春运直播间”电台节目等形式，介绍安检相关法律法规知识以及旅客过检需要注意的事项。同时，在安检现场，利用道口广播、航显屏幕等，滚动播放安全乘机知识，并安排专人进行现场宣传提示，让旅客提前做好待检准备，避免出现高峰拥堵现象，确保旅客高速、快速过检。

　　二是提升保障能力。为提升现场安全保障裕度，南昌机场安检始终秉承“一盘棋”的理念，在内部启动了“勤务联动机制”，部门中层和基层管理人员以及机关职能单位在高峰和重点时段积极投入保障一线，特殊时期由部门统筹调配安检人力，实现人力资源效益最大化。与此同时，相关单位还通过组织开展烟花爆竹、锂电池等违禁物品识别的专项培训和安保测试的方式，提高操机员度危险物品的识别能力。此外，部门积极与员工服务中心协调沟通，为一线员工开展送餐服务，有效提升了现场工作效率。

　　三是践行真情服务。南昌机场始终注重服务品质提升工作，着力细化了高峰时段保障流程。其一是前移服务端口。在安检维序区域安排“志愿者”，对老弱病残孕及需要帮助的旅客提供及时协助;其二是优化通道设置。实行“两机两门”的设施配置，加强岗位礼仪培训，深入开展员工服务作风建设，强化员工“真情服务”意识，给旅客提供有序、舒适的过检环境。

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